Jean-Christophe Sabatier

• Faire appliquer la Politique Voyage du Groupe (PVG), en synergie avec les autres Travel Managers

• Suivi de la TMA Travel Voyage :
- Ulysse T&E : rédaction des demandes de correctif de type Genergy et d’évolution, suivi de ces correctifs et évolutions, rédaction des fiches et des plans de tests. Recette des correctifs et évolutions avec les TM en Préprod et Prod.
- AeTM : rédaction des demandes de PTR et d’évolution, suivi de leur réalisation, paramétrage de la politique voyage et des nouvelles fonctionnalités, maintien du fichier de suivi des KPI
- CWT : organisation des réunions hebdomadaires de suivi d'activité

• Passage de l’outil de T&E en mode ASP (hébergement chez l’éditeur).
- participation aux ateliers, aux tests d’intégration, à la recette « métier » de l’application, aux formations des utilisateurs et de la « hot-line » puis de l’accompagnement.

• Travel Management :
- Renseigner les acteurs du voyage sur tous les aspects fonctionnels des outils et de l’activité
- Analyser les reportings dans le cadre du contrôle des exceptions à la PVG et de l’optimisation de l’utilisation des outils de gestion (contribution à l’étude Six Sigma menée par le Sourcing, conjointement avec GTM).

Au sein du Group Travel Management nous sommes amenées à travailler sur l'ensemble des champs d'actions suivants:

- Création et déploiement d'une politique voyage
La nouvelle politique voyage du groupe à été mise en place le 23 juillet 2009. A priori j'ai aidé les équipes à la rédaction, à la mise en page et à la publication du document. A posteriori, il y a un important travail de reporting à réaliser quasiment journalier pour amener le plus de collaborateurs possible à connaître et à respecter la politique voyage group (PVG)
Les outils de l'agence de voyages, des solutions Travel&Expense, des cartes logées et cartes Corporate, ainsi que les reportings des fournisseurs (Air, Fer, Hôtel, Location de voiture) sont nécessaires pour assurer un suivi optimal de l'application de la PVG.

- Mise en place d'un portail voyages
Le portail voyages est en place depuis 2003. Il est indispensable de l'alimenter tous les jours d'informations, sécurité, PVG, information sur les outils, les tarifs, ou encore les formations à venir. J'ai eu l'occasion de travailler sur les différents supports de communication pour le portail voyages, par la création de présentations, tableaux récapitulatifs sur la politique voyages et son application par exemple.

- Mise en place et pilotage de l'agence de voyages unique
La mise en place de l'agence unique, permet au GTM de consolider les données voyages des filiales. Le reporting est un facteur important, le GTM oriente les filiales le plus possible vers l'agence du groupe. En termes de pilotage de nombreuses réunions sont organisées pour toujours améliorer le retour et les services de l'agence unique.

- Déploiement de cartes logées et cartes Corporate pour les filiales et collaborateurs du groupe.
Il y a aujourd'hui 17000 cartes Corporates sur le périmètre FTSA (France). Ce qui permet aux voyageurs de ne plus faire d'avances de frais.
Ca permet également au GTM d'obtenir un reporting de bonne qualité, en France et à l'international sous la même forme.
En collaboration avec les achats, j'ai pu travailler sur le prochain appel d'offre cartes Corporate et cartes logées. J'ai pu voir l'antériorité de ce qui avait été fait, et les évolutions possibles en termes de services et reporting.

- Déploiement et utilisation d'outils Travel&Expense
La solution e-booking a été déployée en 2006 sur le périmètre FTSA. La mise en place de l'outil e-booking est une grande avancée dans la recherche d'économie. L'outil e-booking permet de présenter un choix exhaustif de tarif à l'utilisateur (publiés, Web Fares, Low cost), de restreindre l'affichage en paramétrant la politique voyage, et de réduire le coût des fees agences. En termes d'optimisation des dépenses les outils Travel&Expense sont très utiles et efficaces.