Jean-Christophe Samalens

Description du poste à venir...

Création de l'autoentreprise Drink & Blog :
- Création et animation de blogs à contenu informatif sur le thèmes des boissons et de l'alimentation
- Veille quotidienne sur le marché et visite de salons (SIAL, MDD Expo, European Sandwich & Snack Show)

http://www.fraisebanane.fr - http://www.drinky.fr

- Participation à la réalisation d'études de marché pour des porteurs de projets locaux (4 études livrées)
- Réalisation de sondages auprès de la population (par téléphone, en face-à-face, et par internet)
- Conduite d'entretiens semi-directifs avec des commerçants du centre-ville de Mont-de-Marsan

- Prospection téléphonique, détection de projet et prise de RDV pour les commerciaux
- Suivi des propositions faites aux clients et relances
- Tenue de stand et conseil sur les technologies de chauffage sur les salons, foires, galeries march.
- Gestion de la communication web en collaboration avec la direction
- Formation des nouveaux collaborateurs aux techniques de prospection téléphonique

- Gestion de la composante marketing d'un site web de plus de 260 000 membres
- Développement de l'aspect communautaire du site (forum et réseaux sociaux)
- Mise en place d'un nouveau business model basé sur le micropaiement
- Rédaction de communiqués de presse
- Formation et animation des chargés de clientèle et modérateurs bénévoles
- Mise en place d'outils pour la collecte et le classement du feedback client

(Stage effectué à titre personnel et bénévole)

- Conseil clientèle en ameublement et décoration
- Diagnostic partiel (forces/faiblesses/opportunités/menaces) du magasin
- Réalisation de missions destinées à développer l'activité du magasin (mailings, ...)
- Participation au recrutement de personnel (analyse des lettres et cv reçus)
- Saisie informatique de dossiers de financement

Conduit d'un projet global portant sur la communication du magasin :
"Communiquer mieux à moindre coût."

Ce stage fut très formateur. L'entreprise m'a apporté beaucoup en terme de pratique, et j'ai aussi apporté de la nouveauté au sein de l'équipe, notamment avec l'usage des nouvelles technologies pour la communication et la réduction des coûts.

- Réponse aux interrogations clients par e-mail et par téléphone
- Gestion des litiges entre clients du site

(stage effectué à titre personnel et bénévole)