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Jean-Christophe WACK

Paris

En résumé

"Mon rôle est de superviser les ventes, assurer un delivery Client de qualité, organiser et gérer le Back-Office, tout en optimisant la rentabilité commerciale et les coûts de production !"

Mes compétences :
Management
Organisation et méthode
Autonomie et initiative
Rigueur dans le travail
Responsable et proactif
Polyvalence et adaptation
Pilotage d'activité
Dynamisme
Contrôle de gestion
Support au Commerce

Entreprises

  • People and Baby, le Sens de l'Enfance - Responsable Administration des Ventes

    Paris 2014 - maintenant Mise en place & Management de l'équipe ADV (3 personnes)

    Support au Commerce : suivi hebdomadaire des ventes vs objectifs ; gestion des disponibilités, suivi des prévisions commerciales ; gestion des litiges Clients ; calcul mensuel des primes des commerciaux

    Gestion administrative, commerciale et financière des contrats : rédaction, vérification et enregistrement des contrats ; amélioration des clauses contractuelles ; mise en facturation ; négociation commerciale

    Contrôle de gestion opérationnel et commercial : suivi mensuel du Chiffre d'Affaires (100 M€uros/an) vs rentabilité ; analyse financière ; calcul des prévisions de trésorerie ; élaboration des budgets annuels

    Gestion & pilotage de projets : refonte de l'outil IT de workflow ADV ; mise en place de l'outil IT de CRM commercial « SalesForce » ; mise en place de procédures internes et amélioration des process

  • Econocom - Responsable Administration des Ventes

    Puteaux 2001 - 2014 Management de l’ensemble des équipes ADV (25 personnes)

    Pilotage global & transversal de l’activité commerciale (350 M€uros/an) :
    - mise en place de reportings de suivi d’activité & d’outils d’aide à la vente
    - suivi des ventes vs prévisions commerciales & arbitrage
    - signature des documents contractuels (contrats ≤ 1 M€uros)

    Responsable du « Contract Management » :
    - support au Commerce pour la résolution de problématiques Clients complexes
    - coordination & optimisation des processus de gestion des flux de Production
    - garant du Delivery Client & du bon fonctionnement du service ADV
    - supervision des commandes (10.000 cdes/an), de la facturation Client, des règlements Fournisseurs & des reprises de matériel (3.500 enlèvements/an)

    Expert avant-vente pour le montage & la gestion des offres "bundlées" (Distribution, Location, Services & Télécom) multi-produits (IT, Mobilité & Digital média) et multi-activités (Retail, Education, Santé & Industrie)

  • Econocom - Gestionnaire ADV

    Puteaux 1997 - 2001

  • SAGEM - Assistant de Gestion

    PARIS 1996 - 1997

  • Wincor Nixdorf -  Contrôleur de Gestion

    Vélizy-Villacoublay 1992 - 1994

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