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Jean-Claude BOUR

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Consultant intervenant sur des démarches de :
- Gestion de grands projets (développement d'activité, portefeuille de projets...)
- Pilotage et amélioration des processus
- Amélioration continue (méthodes et services technique, Maintenance)
- Démarches Qualité ISO 9001

Mes compétences :
Management
Business Process Management
Lean management
Management de transition
Amélioration de la productivité
AMOA
Management opérationnel
Direction de projet
Management transversal
Gestion de la qualité

Entreprises

  • Euro-information Services - Directeur Technique

    2011 - 2013 Management de transition, organisation des services :
    - Supports : SAV-Hotline des techniciens terrains, 20 spécialistes techniques informatique bancaire, automates, terminaux, monétique, alarmes et téléphonie
    - Méthodes : organisation du service, mise en place de démarche process, optimisation des matériels, des techniques de dépannage terrain et atelier, mise en place des indicateurs...

  • BJCConseil - Consultant

    2006 - maintenant Gestion de projet, conseil en organisation, amélioration des performances opérationnelles, reingeneering de processus, démarches Lean.

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