Jean-Claude Brucher

Auteur d'ouvrages sur les services associés aux biens durables (SAV) - Formateur et consultant.

Je me suis inscrit sur Viadeo pour échanger sur mon domaine d'activité avec des personnes que les problématiques de services associés aux biens durables intéressent!

Formation : Du SAV au service client, séminaire de formation destiné aux responsables et directeurs SAV
Durée ! 3 jours
Lieu : Paris

Mes derniers ouvrages :

SAV, Client et commercial
Ouvrage avec mise à jour. Publié par AFNOR édition
Directeur de publication et auteur principal.

Du SAV au service client : Editions archisoft International

Qualité, exigences et satisfaction
Ouvrage avec mise à jour publé par WEKA
Directeur de publication et auteur

Autres ouvrages : Consultez mon site internet
archisoft-conseil.com