Jean-Denis TSATI
Consultant Fonctionnel Décisionnel SIEBEL, NOVARTIS
2010 - 2011Gestion et Déploiement du projet CRESCENDO dans un environnement CRM / Solutions mobiles Black Berry
-Paramétrage et déploiement des back Berry
- Formation de force de vente et chef de Produit à l’outil suivi de relation client, vente E-Commerce pour les nomades, Mobile Marketing,MS CRM sur Black Berry et signature élèctronqiue)
Audit et réflexion sur l’évolution BI avec l’équipe marketing et etude et réalisation des documentations sur les recueils des besoins BI
Spécifications techniques de Développement sous SSIS et SSRS
Intégration de reporting services dans sharepoint, Publication des rapports,Performance point services,Découvrir Excel services
Recette fonctionnelle
Conseils et formation sur les différentes fonctionnalités Sharepoint(Connaissances de base,Gestion des accès,Gestion des groupes,Gestion des utilisateurs,Gestion de la sécurité)
2006 - 2009Conseil en stratégie e-commerce
Pilotage e-commerce
Intégration de solutions e-commerce (Magento, OsCommerce,..), CMS (eZPublish, Drupal)
2007 - 2009 Mise à jour corrective d’intégration de flux de données SIEBEL VERS JDE:
Formation de force de vente et Chef de Produit à l’outil suivi des relation client,
réalisation des tableaux de bord, planning et Reporting
Gestion électronique des Documents).
Refonte de l'interface utilisateur,
- Workshops fonctionnels et techniques,
Rédaction du cahier des charges,
Rédaction des spécifications fonctionnelles,
Rédaction des scénarios de test,
Contrôle de la reprise de l'existant,
Rédaction d un support utilisateur
Formation des utilisateurs.
Accompagnement métiers utilisateurs
Audit et réflexion sur l’évolution BI
Réalisations pilotage des services :
Mise en place d'un infocentre et des tableaux de bord ad'hoc pour démultiplier les actions de pilotages de chacun des acteurs impliqués dans la fourniture des services logistiques
Cognos Reportnet – framework manager, Cognos transformer
Homologation et mise en production des nouvelles versions
Conduite et coordination technique (EMEA)
2006 - 2006Formation Websphère 6.10, Bureautique
2005 - 2006Encadrement technique et fonctionnel d'une équipe de 6 techniciens
Reporting hebdomadaire et mensuel
Interrogation de bases de données et reporting d'entreprise sur le web
administration et diffusion des rapports sur le Web.
Coaching du back office
Migration et enrichissement d'une base Lotus Notes regroupant les contrats cadres devers le progiciel EMC Documentum.
Workshops fonctionnels et techniques,
Rédaction du cahier des charges,
Accompagnement métiers utilisateurs
2003 - 2005Conduite et Coordination du projet
Conception, build et tests, paramétrage, configuration, développement, intégration
Gestion électronique des Documents).
Homologation des nouvelles versions
Définition de la stratégie de migration de données
Assister et supporter les développeurs Cognos en place
Analyser le développement vues métier et restitutions
Reportnet/cubes Powerplay
Recettage, test des anomalies, spécifications internes
Développements sous Siebel Analytics (Dac,Etl, Modélisation)
Validation des livraisons et réalisation des maquettes plans de mise en production
2003 - 2003Formateur Lotus Notes,Bureautique,Exchange
1996 - 2002Configuration et déploiement des SI
Modélisation objet des outils
Etude de cadrage, Elaboration du plan d’accompagnement des utilisateurs
Rédaction des documents Support
Rédaction des cahiers de recette
Pilotage du projet (Participation aux ateliers de conception détaillé)
1989 - 1996Conception et réalisation des applications de gestion commerciale
Développement d’une application de GED -DOCUMENTUM
Monitoring des systèmes LAN, rédaction et mise à jour des documentations
Gestion du Parc Informatique
1985 - 1989Déploiement de Systemes Informatique
Gestion du Parc Informatique
Formation des utilisateurs
Gestions des Sauvegarde