Jean-Dominique Cartier

Auto-Entrepreneur depuis 2009
SIRET : 51776871900018 APE : 7022Z
- Cursus Professionnel

2011
Contrat de 3 mois à Douala (Cameroun) chez Camair-Co pour démarrage Head of RM-Pricing
2010
Aide au démarrage du RM chez Aigle Azur et Air Caraïbes
Suivi de projet, formation, coaching, organisation, définition des « business rules », mise en place indicateurs & analyse des résultats.

1997- 2009:
Senior expert en revenue management à la commercialisation des applications informatiques d'Air France j'accompagne les compagnies clientes et leurs équipes lors de la mise en place des outils associés chez 5 compagnies clientes (AT,MK,ME,YS,DB)
Nombreuses missions en Afrique (5RK,GN,UU,TU,AH).

Pilote qualité de la direction du Marketing Commercial ayant conduit à la certification ISO 9001.

En charge du suivi des accord avec divers fournisseurs informatiques.

1989-1997 :
Air Inter : Responsable de réseau au département gestion des vols successivement, animateur de trois équipes différentes de six à huit gestionnaires.
Mission de 9 mois pour spécifier le « nouvel » inventaire Alpha3, réaliser le manuel utilisateur, concevoir le plan de formation et former 70 personnes à Alpha3 et Amadeus.

Animateur de stage de formateurs.

1985 - 1989 : Air Inter à Nantes : Responsable de la promotion des ventes à la responsable et animateur d’une équipe de ventes.

1980 - 1985 : d’Air Inter à Paris : Chef de produit, chargé des opérations de marketing direct et des incentives ».

1976 - 1980 : Air Inter à Rouen :Attaché commercial résident sur 5 départements de Normandie auprès des agents de voyage, des sociétés et des autorités.

1972 - 1976 : Attaché commercial à Air Inter sur divers secteurs de Paris et banlieue.
Acquisition du contact clientèle et des techniques de négociation en face à face

1971-1972 : Agent de réservation à Air Inter à Paris spécialiste des ventes de groupes.
Qualification aux techniques d’entretien par téléphone et négociation B to B

4 janvier 1971 : Embauché, sur concours, comme agent de réservation d’Air Inter à Paris.

- Formation Professionnelle

CIFOG (Cycle Inter entreprise de Formation en Organisation et Gestion d'entreprises)

Formé en :
• démarche qualité
• macro et micro-économie
• animation d’équipe
• animation de réunion
• pédagogie et animation de stages
• négociation-vente
• commandement
• droit du travail

Aptitudes - Expériences :

Goût de l’analyse et de la rédaction d’études.
Capacité de coordination et d’organisation.
Compétences en accompagnement des changements.
Très bonne maîtrise des outils informatiques de bureautique et de calcul.
Grande capacité à apprendre l’usage de nouveaux outils informatiques.
Expérience approfondie de la pratique du « Yield Management » dans différents environnements aéronautiques.
Expertise approfondie dans les différentes méthodes probabilistes de prévision.
Conduite de projet.
Pilotage qualité et exploitation des retours d’expérience.
Relationnel adaptable à tous les interlocuteurs et circonstances.
Intervenant dans le cycle du Mastère du transport aérien de l’ENAC en 2007 & 2008