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Jean-François LENGAIGNE

  • Groupe Maurizi
  • Directeur Organisation et Qualité

Fretin

En résumé

Relever des défis, optimiser des organisations en place en m'entourant d'une équipe pour apporter pleine satisfaction aux clients tout en apportant de la valeur à l'entreprise ont été mes préoccupations.
C'est ce goût du challenge, du produit et des Hommes que je partage encore chaque jour au travers d'un nouveau challenge professionnel plus personnel ....

Mes compétences :
Logistique
Management
Distribution
Gestion de projet
Négociation
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Groupe Maurizi - Directeur Organisation et Qualité

    Direction générale | Fretin 2021 - maintenant
  • SARL Jfl.Aménagement - Gérant

    2017 - 2021 Conseil, accompagnement dans l'aménagement de l'habitat. Bureau d'études techniques
  • Norauto - Chargé de Missions

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2013 - 2015 Chargé de missions dans le cadre de la simplification des outils et process en magasin afin d’améliorer la satisfaction des clients et collaborateurs

    Conduite et accompagnement de 4 projets d’optimisation :
    - Audit de l’organisation du 1er magasin France en terme de CA, construction du plan d’action avec l’équipe du magasin et les services supports, accompagnement du changement et suivi des résultats, duplication de la démarche à 20 magasins « Relais »
    - Audit et préconisation des actions pour optimiser et simplifier les outils de Front Office et Back Office sur un panel de 60 magasins
    - Optimisation de la présentation des linéaires et des surfaces de stockage sur un magasin
    - Pilotage d’un test visant à remplacer les étiquettes de prix « papier » par des étiquettes électroniques

    Présentation des résultats et des préconisations en CoDir
  • MOBIVIA GROUPE (Norauto - Midas- Carter Cash...) - Directeur Logistique & Transport France Belgique MOBIVIA

    villeneuve d'ascq 2010 - 2013 Assurer la mise à dispo d'entrepôts pour la réception, le stockage et la préparation mais également garantir le transport et la qualité des livraisons de pneumatiques pour les Enseignes de Mobivia Groupe : Auto 5, Norauto, Carter-Cash, Midas, norauto.fr, Synchro-diffusion France.et Belgique
  • Norauto - Responsable Transport et Relais Logistique

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2005 - 2010 Managment du service Relais Logistique Norauto

    Les Missions du Relais Logistque :
    - être l'interlocuteur unique des magasins, des entrepots, des transporteurs et de la centrale d'achat de Mobivia Groupe pour toute question d'ordre Logistique.
    - organiser la livraisons des marchandises au départ de nos entrepôts situés en France à destination de nos clients situés en France mais également en Pologne, Hongrie, Roumanie, Italie, Espagne, Portugal, Argentine....
    - assurer l'acheminement des produits "grand Import" vers nos entrepôts Français.
    - organiser la livraison de marchandises en provenance de différents fournisseurs basés en France ou à l'tranger vers nos entrepôts Français.

    Etre garant
    - de la mise en place des schémas transport
    - du respect de la qualité de service apportée aux différents clients
    - du respect des budgets transport
  • Norauto - Responsable Centre de Contact Muticanal

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 1999 - 2005 Création du Centre de Contact Norauto.

    Mise en place des outils et des équipes pour permettre au Centre de Contact de devenir l'interlocuteur des clients particuliers et professionnels pour l'ensemble des centres Norauto situés en France.
    - Renseignement sur produits, services et prestations,
    - Prise de RDV dans les ateliers,
    - Gestion du back office Carte de fidélité et SAV,
    - Renseignements des clients norauto.fr
    - Prise en charge des clients professionnels (gestion de flottes, ....)

    Management d'une équipe de 30 personnes.
  • NORAUTO - Responsable de secteur magasin et atelier

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 1985 - 1999 Responsable des secteurs pièces techniques, Atelier et "produits électroniques & confort" en centre Norauto.
    Management de 3 à 10 collaborateurs

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :