Jean-Gabriel Edmond

Jean-Gabriel Edmond

Consultant CRM et Gérant, IXSIS

Vos objectifs d'abord
 

En poste chez IXSIS

Précédents : Diagonal Solutions, Mars Information Services, Seebyte Ltd., Aztec Radiomedia

 

Précédents : INSA De Lyon, Ecole Nationale Superieure De Physique De Strasbourg (ENSPS)

 

    En résumé

    IXSIS accompagne les petites entreprises dans la mise en place de solutions qui améliorent leurs performances commerciales. Nous pensons que l’on ne peut pas améliorer ce que l’on ne mesure pas. De là découle notre approche, simple et puissante à la fois : 1 - Nous partons de vos objectifs. 2 - Nous définissons les indicateurs permettant de mesurer la progression vers l’atteinte de ces objectifs. 3 - Puis nous modélisons la solution autour de ces indicateurs. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site : www.ixsis.fr. Ou encore contactez moi directement. Au plaisir.

Parcours

 

Consultant CRM et Gérant de la société IXSIS

Chez IXSIS

De mars 2015 à aujourd'hui
Dans la continuité de Diagonal Solutions, j'ai créé la SARL IXSIS. Diagonal Solutions m'a permis de valider l'idée initiale selon laquelle la gestion des activités marketing et commerciale est un vrai challenge pour les PME. Et la mise en place de solutions permettant aux entreprises de gérer ces ...
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Consultant CRM, spécialiste Zoho CRM. Dirigeant.

Chez Diagonal Solutions

De janvier 2013 à mars 2015
En Janvier 2013, j'ai fondé Diagonal Solutions. Accompagné par la couveuse d'entreprises strasbourgeoise Créacité, Diagonal Solutions accompagne les TPE/PME dans la mise en place de solutions CRM autour de l’application Zoho CRM ®.
 

Development and Support Manager for a Global Applicaiton

Chez Mars Information Services

De septembre 2011 à octobre 2012
In charge of Support activities (managing a helpdesk, monitoring, reporting, budget) and Development activities (managing a team of functional analysts, continuous improvement process, budget)
 

Service Manager for a Global Application (SAP R/3 & SAP CRM)

Chez Mars Information Services

De mars 2010 à août 2011
Supervision d'une équipe de Support Helpdesk de 5 personnes. Responsable CIP (Continuouns Improvement Process). Reporting.
 

SAP SD/MM Support Specialist

Chez Mars Information Services

De mars 2006 à février 2010
Support Fonctionnel aux utilisateurs. SAP SD/MM.
 

INSA De Lyon, Villeurbanne

Mastère Spécialisé en Ingénierie et Management des Systèmes d'Information, INSA de Lyon

De septembre 2005 à août 2006
Informatique - Systèmes d'information - En partenariat avec l'EM Lyon.
 

Ingénieur d'études

Chez Seebyte Ltd.

De juin 2004 à septembre 2005
Ingénieur d'études C/C++ & MatLab. Edinburgh, Scotland.
 

Ingénieur Développement

Chez Aztec Radiomedia

De juin 2002 à septembre 2002
Ingénieur développement logiciel C++

Compétences

 
  • Commercial
  • Gestion de la relation client
  • GRC
  • Marketing
  • Microsoft CRM
  • Relation Client
  • Système d'Information
  • ZOHO
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • associations
  • fadome
  • football
  • martinique
  • outre-mer