Jean-Gabriel FOURNIER

Responsable du projet d’infogérance européen d’un industriel (état des lieux, proposition de services, transition du service, déploiement nouvelle architecture, passage au récurrent).
Management d’équipes (40 à 50 personnes), regroupant différents corps de métiers (ingénierie, responsables opérations, techniciens, chefs de projets, développeurs, consultants, packagers).
Suivi des budgets d’investissements et d’exploitation.
Organisation du travail et définition de la stratégie.
Gestion des relations avec les sous traitants et intervenants externes.
Recrutement et élaboration des profils de postes, annonces et entretiens - Evaluations et suivi des personnels - Coordination et animation des équipes.
Mise en place des tableaux de bord de suivi des objectifs et de réalisation, recherche d’indicateurs d’efficacité.
Interface Client (comité de pilotage, comité projet, comité technique, promotion interne…).

Mon rôle est d'assister le Directeur d'Agence dans le cadre du suivi global des collaborateurs et des projets de l'agence.
Les différentes missions du poste s'organisent de la façon suivante :
- Management d'une équipe de 80 personnes (entretien, évolution, rémunération...)
- Interface projet avec le client (comité de pilotage)
- Assistance à la rédaction d'offres techniques et commerciales
- Participation au côté des RH de la validation technique des candidats
- Présentation des collaborateurs chez le client
- Responsable des prestations (régie, forfait), de la relation client et du reporting
- Support des forces commerciales en avant vente
- Directeur de projets à la BNP Paribas : forfaits de 4 M€ (40 collaborateurs)

Responsable informatique, bureautique, réseaux, bâtiments et logistique
Encadrement de 35 personnes sur 3 sites
Budget : 4 M€
Mise en oeuvre du centre d'appels incident
Organisation des process bureautique et logistique (démarche ITIL)
Mise en oeuvre de la gestion patrimoniale (5000 biens)
Réorganisation du process Achat
Intégration de la mixité des équipes techniques (bureautique et logistique)
Gestion des impacts de la Banque Postale (organisation, architecture, sécurité...)
Rédaction de CCTP
Interface avec les sous-traitants
Membre du CHSCT

Management des risques
Plan de continuité des activités
Plan de reprise des activités
Consultant senior s'appuyant sur une méthodologie de PCA pour répondre aux problématiques des lois Bâle II et Sarbanes Oxley
Missions (confidentielles) : établissements financiers, de crédits, industriels

Encadrement de 6 consultants
CA consulting : 2 M€
Gestion du budget informatique groupe : 3,4 M€ dont 1 M€ d'investissements
Mise en oeuvre du centre de compétences (Gold Alcatel et Nortel)
Missions : schéma directeur informatique et téléphonique, audit d'organisation, transfert de compétences, plan de formation et d'accompagnement, outsourcing et réorganisation de départements informatiques
Refonte du système de facturation interne
Création d'un centre d'appels interne
Informatisation des forces de vente et de la relation client
Force de proposition et de conseil pour le groupe SUEZ

Encadrement de 40 collaborateurs : consultants, experts et directeurs de projets
CA prestations services : 8 M€ (croissance annuelle de 22 %)
Création, vente et déploiement de services (catalogue de prestations allant du schéma directeur au déploiement de solutions en informatique, réseaux et téléphonie)
Assistance aux commerciaux pour l'avant vente de prestations
Missions : déménagement de siège social d'Alcatel (80 M€, 120 intervenants, 16 mois de délai), audit réseau Renater, audit accueil téléphonique, audit de réseaux voix (MFP, Société Générale...), rédaction de CCTP (AP-HP, Société Générale...), manuel qualité (Crédit du Nord), déploiement de solutions informatiques et de communication...

Support force commerciale et consultant senior de France Télécom
Déploiement de l'offre de conseil en réseaux d'entreprise et en SI
Encadrement de consultants et experts : 10 personnes
CA personnel : 170 K€
CA entité gérée : 3,2 M€
CA généré pour le groupe : 25 M€
Missions : renégociation contrat télécoms du groupe TOTAL Europe (données et voix), audit et déploiement de solutions de plate-formes téléphonique des caisses régionales du Crédit Agricole, schéma directeur de la caisse des monuments historiques...

Réalisation d'études et encadrement de missions : schéma directeur informatique stratégique et opérationnel, études d'organisation, études préalables, rédaction de CCTP, dépouillement d'appels d'offres, déploiement de solutions
Clients : CNCA du Maroc, Thomson Sintra, AP-HP, ELF, SNCF, DGA...)
Groupe de travail sur les méthodologies Racines, Marion et Mélissa
CA personnel de 240 K€
CA généré pour le groupe : 8 M€

Encadrement du département (40 personnes)
Gestion du budget : 4 M€
Réorganisation du service de Production informatique
Déploiement et suivi des correspondants informatiques
Mise en oeuvre du réseau privé
Négociation des contrats des prestataires (IBM, France Télécom...)
Coordinateur informatique des DSI groupe (Printemps, Redoute, Prisunic)

Chefs de projets applicatifs
Déploiement du réseau informatique