Jean-Louis Beaufils

www.cosient.fr

Cosient est né d'une simple question:

Le premier endroit où l'immense majorité des gens vont chercher un renseignement quel qu'il soit, c'est internet.

Or, 46% des entreprises françaises de plus de dix personnes n'ont pas de site (statistique INSEE 2008).

Pourquoi?

Pour une PME dont les clients sont d'autres entreprises, la publicité classique est rarement rentable, et c'est également vrai d'un site internet qui n'est qu'une vitrine publicitaire. Les appels entrant générés conduisent très rarement à des affaires sérieuses et représentent le plus souvent une perte de temps.

Pourquoi alors payer quelque chose qui ne rapporte rien?

Mais un site internet, ce n'est pas qu'une vitrine publicitaire. Pour une PME, c'est d'abord et avant tout un outil pour communiquer avec ses clients. C'est le premier endroit où un client va chercher une information qui lui manque: une documentation technique, un tarif, un catalogue de produits.

Et plus l'information sera riche et à jour sur le site, meilleur sera le service rendu par l'entreprise à ses clients, tout en gagnant du temps passé au téléphone et à répondre à des e-mails.

Pour cela, il est impératif que les collaborateurs les mieux au fait des besoins des clients, typiquement le service commercial, le service technique, le SAV, etc... puisse eux-même, facilement et rapidement, modifier le site de l'entreprise pour améliorer son contenu en fonction des retours clients et de l'actualité de l'entreprise.

Et c'est précisément ce que permet un site construit par Cosient.

Un site Cosient n'est pas simplement une vitrine sur le web. C'est une application qui VOUS permet de gérer votre site de façon autonome, même si vous ne connaissez rien au HTML:

Un site internet que tout collaborateur familier des outils bureautiques classiques comme le mail ou le traitement de texte saura rapidement exploiter.

Construire des sites robustes et professionnels, que VOUS allez pouvoir utiliser, voilà notre métier.