Jean-Louis POTHIN
Gérant, POTHIN-BUFFIN-SERVICE
2004 - 2008Gestion du Service Péage:
-8 Centres de Péages répartis sur l’ensemble de la Région Rhône-Alpes, un Pôle Etudes et Gestion, un Pôle Recette Cash (11 personnes, dont 10 Cadres).
-Rattaché à la Direction d’Exploitation, chargé de l’organisation, l’animation, la supervision de l’ensemble du Département Péage chargé de la perception en voie, en veillant à la satisfaction de la clientèle et à l’image de marque de la Société grâce à la qualité d’accueil au péage, avec pour principaux objectifs l’optimisation des différents modes de perception du péage et des coûts d’exploitation tout en préservant la stabilité sociale de l’entreprise.
-Préparation et participation aux instances représentatives du personnel (DP, CE, CHSCT). Budget de Fonctionnement : 3 M€. Budget Immobilisation : 12 M€.
-Artisan de deux accords majeurs au niveau de la Société : Automatisation de nuit, Gestion du personnel Temps Partiel Annualisé.
- Astreinte mensuelle 24x24 sur l’ensemble de la Société pour la gestion de situations complexes liées à l’Exploitation du Réseau.
1988 - 2004-Gestion du Centre de Péage de Voreppe : une barrière de Péage qui est passée de 14000 véhicules/jour à 40000 Véhicules/jour, une barrière de péage ouvert (mise en oeuvre da mise en service), quatre échangeurs( dont 3 mises en service), 100 ETP, dont huit Agents de Maîtrise.
-Rattaché à la Direction de l’Exploitation, Département Péage et Monétique. Garant de la qualité du service apporté au client, de la sécurité du personnel, des fonds collectés et de la maintenance des équipements de Péage.
-Responsable de l’élaboration et du suivi du budget du Centre. Responsable du Management et de la Gestion du Personnel. Mise en place d’outils de gestion du Personnel : pointage, planification.
- Astreinte mensuelle 24X24 locale pour la gestion de situations complexes liées à la perception du péage.
1987 - 1988•Chef de Secteur Commerce « Matériaux Gros Œuvre « à LEROY-MERLIN, Société de distribution de matériel de Bricolage, Décoration, Loisirs, au magasin de St Egrève (38). Responsable de la gestion du secteur, de son animation, du recrutement et de la formation de l’équipe de vente (5 personnes).