Jean-Luc GAROT

Filiale RATP ; transport de personnes à mobilité réduite; 55 personnes

• Réception des appels téléphoniques des clients : traitement des demandes de transport en porte à porte, des annulations et des litiges
• Régulation : optimisation des transports de la journée, création de circuits
• Management : gestion d’une équipe de 45 chauffeurs
• Maintenance du parc de véhicules : dépannages ponctuels

Vente des véhicules des marques FIAT, ALFA-ROMEO et LANCIA aux entreprises

Conseils en Gestion de flottes

• Prospection sur secteur : porte à porte, e-mailing, fax mailing et mailing suivis de relances téléphoniques
• Organisation des livraisons des véhicules : suivi de la logistique, de la préparation et mise en mains des véhicules dans les entreprises auprès des collaborateurs
• Promotion des marques : exposition des modèles, réunions avec les équipes commerciales des sociétés de location longue durée
• Réponse à des appels d’offres locaux

EUROPEENNE DE LOCATION AUTOMOBILES TROSSET

Société de location longue durée de véhicules ; CA 7 000000 € ; 1 500 véhicules à la route ; 13 personnes

CONSEILLER DES VENTES

Prospection : vente du produit « location longue durée » et des services connexes auprès de PME

Gestion et développement d’un parc de 300 véhicules : renouvellements et extensions de parcs ; modifications des contrats ; gestion des litiges

Partenariat International Fleet Services (IFS) : réponses en anglais aux appels d’offres de sociétés européennes et multinationales

Audit interne : analyse des processus de fonctionnement existants et propositions d’amélioration

2000 – 2002 AUTOSCOUT24 Start-up ; bourse européenne d’échanges de véhicules d’occasion sur le Web ; 10 personnes

ATTACHE COMMERCIAL

Prospection dans le cadre de la création de la société : vente d’abonnements Internet, de services de courtage et de sites Web auprès de professionnels de la distribution automobile (constructeurs ; concessionnaires; agents ; négociants)

Courtage : recherche et achat de véhicules en Europe pour revente auprès des professionnels en France

Animation commerciale de ventes aux enchères hebdomadaires sur Internet : recrutement d’acheteurs, animation en ligne et téléphonique

Création et gestion du produit « véhicules neufs dégriffés » : négociation des remises, mise en ligne des véhicules, gestion des contacts clients particuliers

1998 – 2000 ARVAL Société de location longue durée de véhicules leader sur le marché ; 170 000 véhicules à la route

ASSISTANT D’EXPLOITATION - Service achat

Recherche de véhicules neufs dans toute la France en vue d’obtenir les meilleurs délais de livraison
Achats de véhicules auprès des concessionnaires de toutes les marques : négociation des remises
Suivi des commandes en veillant au respect des délais
Organisation des livraisons au client final : immatriculation et mise en place de la logistique
Encadrement : remplacement ponctuel du chef d’équipe

1997-1998
ALFA ROMEO
Concessionnaire Centre Automobiles Roosevelt ; distributeur des marques Fiat, Alfa, Lancia ; 30 personnes

PROSPECTEUR – VENDEUR

Vente en show room d’une centaine de véhicules•Animation d’agents de la marque

Juin 1995-août 1998
HERTZ Aéroport de Roissy Charles de Gaulle

CHEF D’EQUIPE
Encadrement des agents d'opération
AGENT D’OPERATION
Saisie des contrats de location
Location de voitures de prestige
Traitement des litiges