Jean-Luc OLIVA

Responsable de la Qualité des Processus à la Direction des Plates-Formes de Services
Responsable Fonctionnel du Parc des Logiciels (80 000)

Administration Qualitative du patrimoine (27000 biens)
Web Intelligence (SAP Business Object; HP Asset Manager)
Gestion de Configuration (CMDB, CMS...)

Front et back-office des 250 PC (4 collaborateurs).
Direction du développement d'une application de gestion des temps (LAMP).
Responsable des environnements LOTUS DOMINO (300 comptes) : administration, migration, upgrade, clusterisation.
Responsable de l'environnement Novell.
Administration d'un environnement ASSET CENTER (IBM).
Administration, upgrade des environnements SAGE (Paie, ADV, Finance).
Déploiement du CRM COMMENCE.

Amélioration de la Qualité de Service de l'application de gestion des abonnés (33M) du téléphone analogique (30 000 utilisateurs).
En s'appuyant sur le référentiel ITIL, analyse, conception, pilotage du développement, qualification, métrologie, formation, pilotage du déploiement.

Expert mainframe DPS7000, DPS6000.
Clients : ENICHEM, AEROSPATIALE, FERALCO, COGEMA, IMPRIMERIE NATIONALE, EUROPAPIER, VALENTINE, NMPP, SACILOR, RENAULT.
CP, AMOE, TMA, Infogérance, Administration, Formation, Audit, Migration, AP.
AGL, Systèmes transactionnels, batch, SGBD, videotex.
SQL, C, assembleur, COBOL, PASCAL, JCL, GCL.