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Jean-Marc DEPREZ

GAVRELLE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office 2010
SAP R/3
Adaptabilité
Conseil
Analyser écouter réfléchir agir
Analyse des besoins

Entreprises

  • DISTRIMIX - Chargé commercial

    2018 - maintenant
  • Jungheinrich - Assistant Service

    VELIZY VILLACOUBLAY 2006 - 2017 > Facturation des interventions des techniciens.
    > Rédaction des devis, analyse du besoin client et relance client.
    > Commande des pièces de rechange pour les clients.
    > Interlocuteur privilégié des clients.
    > Management : contrôle et validation des heures technicien.
    > Traitement informatique et administrative des litiges.
    > Relai formateur aux outils informatiques
  • Jungheinrich - Assistant planning

    VELIZY VILLACOUBLAY 2006 - 2006 > Accueil téléphonique.
    > Réception téléphonique des demandes d’interventions SAV.
    > Planification des interventions SAV auprès de 35 Techniciens.
  • Jungheinrich - Assistant client

    VELIZY VILLACOUBLAY 2002 - 2006 > Facturation des interventions des techniciens.
    > Rédaction des devis, analyse du besoin client et relance client.
    > Commande des pièces de rechange pour les clients et techniciens.
    > Interlocuteur privilégié des clients.
    > Management : contrôle et validation des heures techniciens.
    > Traitement des commandes de chariots.
    > Saisie des rapports du Commercial.
    > Réception téléphonique des demandes d’interventions SAV.
    > Planification des interventions SAV auprès de 6 Techniciens.
  • Jungheinrich - Technicien

    VELIZY VILLACOUBLAY 2000 - 2002 > Réparation curative et préventive des chariots élévateurs.
    > Contact client sur site.
    > Gestion du stock des pièces de rechange.

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Réseau

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