Jean-Marc Moussy

- Groupe Coopératif multi sites, CA 4,4 Mds €, 6310 Salariés.
- Agro Fourniture, Marchés des grains – Stockage, Nutrition – Santé animale, Loisirs Verts - GammVert

WWW.INVIVO-GROUP.COM

* MISSIONS:

Des équipes, une architecture - infrastructure multi sites, une production SI flexible - résiliente - agile au service des Métiers.


* REALISATIONS:

Suite à analyse de situation de la production du SI ( son organisation, les traitements – stockages - archivages du patrimoine "Données", les infrastructures, la sécurité – porosité de l'information et la qualité de service ) :

• Remobilisation des équipes, rationalisation du fonctionnement Support et Delivery

- Réorganisation en 3 pôles, attribution des rôles - fonctions - objectifs
- Redéfinition: fonctionnement, méthodes, règles, reporting
- Réactualisation, rationalisation du parc et des contrats éditeurs - constructeurs - centres de services
- Optimisation budgétaire des charges et investissements.

• Proposition, promotion du schéma directeur de refonte des infrastructures: Une rationalisation autour de 2 Datacenter sous approche Cloud privé axe IaaS (actifs/actifs, synchrone), 17 chantiers intégrant le PCA.

- Pilotage des dossiers hébergement et infras (stockage, virtualisation, réseau, sourcing).
- Cadrage des scénarios d’exécution et charges projets (cash flow / CAPEX / OPEX).

• Cadrage, pilotage des chantiers d’homogénéisations et d’optimisations:

- Convergence des 2 sites de production Groupe (IDF - Bretagne)historiquement indépendants (200 et 100 serveurs, 1400 et 900 postes) : Fusion Active Directory, messageries, réseaux Opérateurs, mobilité, stratégie WIFI, sécurité.
- Mise en production du nouvel environnement Métier Trading.
- Downsizing iso fonctions de l’environnement de production Mainframe.
- Sécurisation des plateformes, des processus de production EDI - SAP.
- Pilotage technique des cessions et acquisitions sociétés multi sites.
- Evolution, renforcement des stratégies Sécurité (gouvernance des données, évasion, intrusion, Firewalling, DMZs).

• 6 sites administratifs, 80 sites de proximité, 40 magasins GammVert, 2 plateformes logistique, 3 sites de production Métiers
• 6000 adhérents actifs, CA 370 M€, 650 Salariés
• Un S.I. distribué sous architectures Windows - Unix - Mainframe.

Sous la dynamique d'une réorganisation stratégique Groupe, challenge ambitieux d'alignement globale et durable d'un S.I. avec objectifs:

Pertinence, performance, résilience, sécurité, pérennité, qualité de service et maitrise des coûts; une adhérence agile.


* REALISATIONS:

• En collaboration étroite Métiers, refonte globale du SI, rationalisation et industrialisation de la Production Informatique fédérant l’ensemble des processus Groupe autour de la Gestion de la Relation Clients.


* BILAN:

Un SI flexible, agile au service des Métiers, sa transformation et ses évolutions pilotées sous processus d’améliorations continues (référentiel mixte ISO – ITIL) participant à la certification Qualité Groupe.

- S.I. Groupe opérationnel dans sa nouvelle définition d'organisation, d'architecture et de processus de production dès la 1ère année
- Infrastructures Sites et Siège intégralement modifiées et alignées la 2ème année
- Siège restructuré et déplacé dans la 4ème année.

• S.I. urbanisé en 3 ans, un service desk associé: deux Groupes fusionnés, les outils Métiers remplacés, les processus fluidifiés - sécurisés, un outil décisionnel adapté, la logistique plateformes - transport optimisée, la distribution rationnalisée, un centre de contact clients instrumentalisé (150.000 appels/an), la nomadisation SI des Métiers terrain.

• Une réduction budgétaire régulière à périmètre croissant par optimisation continue et sourcing raisonné des activités sans valeur ajoutée directe Métiers.

• Une architecture applicative innovante, distribuée orientée services sous approche EAI – ESB dès 2001.
• Des processus Support et Delivery pragmatiques mixant ITIL et prémisses ISO 20000 dès 2003.
• Une industrialisation permettant l’intégration rapide de 19 magasins "grand public" achetés, la bascule en un weekend des 80 sites de proximité sur la nouvelle architecture fonctionnelle SI, le déplacement du Siège en mode big bang.
• Une gestion innovante "centre de services" Réseau - Télécom – Sécurité Groupe primée " meilleur projet réseaux & télécoms PME 2003 " par l’AFUTT, le CLUSIF et le magazine "Réseaux & Télécoms".

________________________________________________________________________________________

LIGNES DIRECTRICES:

• Penser "Métiers - Clients" en réalisant pragmatique, performant, pertinent, évolutif et sécurisé.

• Une méthodologie "projet" très interactive - itérative, des équipes motivées.

________________________________________________________________________________________

Promotion, support, conseil, développement de l’écosystème "micro informatique » de Gestion Groupe.

Avec une équipe motivée et fortement mobilisée, pilotage de projets novateurs apportant agilité et autonomie aux Métiers: Finance, Diffusion, Distribution, Merchandising, Juridique, Publicité, Studios.


• Conception du CRM "forces de vente - diffusion Titres" remarqué par 01 Informatique (22.000 points de vente, 1200 j/h).
• Elaboration du système de Reporting "Contrôle de Gestion Corporate" et du système décisionnel associé (1000 j/h).
• Remplacement de l’offre opérateur d’échange international de données, par la conception d’un système sécurisé polyvalent décliné sur plusieurs entités du Groupe Lagardère.
• Mise en œuvre de l’utilisation raisonnée d’Internet dès 1995 (communication, messagerie, nomadisme, télétravail…).

• Choix et pilotage de la mise en place des architectures et infrastructures de production "micro informatique"
• Analyse, élaboration du Service Desk Groupe (1000 postes Editorial et Gestion, 10 techniciens / opérateurs)

Dans un contexte "start-up" de forte agilité:

- Conception - développement - promotion des offres de communication Banque – Entreprise et des progiciels financiers (gestion de portefeuille de SICAV, didacticiel sur les nouveaux outils financiers, module Système Expert d'analyse financière).

• France Télécom - Cnet - Orange: recette des infrastructures et de la défense du réseau terrestre Satellite TELECOM I.

• Spécification d'un outil d'aide à la conception de systèmes experts.