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Jean Michel BONFANTI

Paris

En résumé

Après des études d'économie et de gestion,mon itinéraire professionnel m'a conduit très tôt à exercer mes fonctions dans des sociétés informatiques.
J'ai assuré des missions de formation, de conseil et d'accompagnement autour des progiciels de gestion "Sage".
L'acte de formation, au delà de sa dimension technique, m'a procuré de nombreuses satisfactions humaines, par la nécessité de s'adapter en permanence à l'auditoire et à l'écoute permanente qu'il exige.

Pendant près de 15 années, j'ai vécu l'aventure entrepreneuriale. Elle furent riches d'enseignements. La possibilité d'être l'acteur de ses propres choix, et parfois l'obligation de décider sans disposer de tous les élements de réponses.

Après avoir "fait le tour" des applications de gestion comptable, j'ai souhaité aborder le domaine de la "Crm".
Cette nouvelle activité a exigé de découvrir de nouveaux services d'une Entreprise, (commercial, marketing...) des nouveaux besoins, une nouvelle approche, de nouvelles pratiques.
Après avoir pris connaissance des offres du marché,(Salesforce, Sugar, Cegid, Peoplesoft, Crm dynamics...) mon choix s'est orienté sur l'application "Sage Crm" qui représentait un prolongement naturel de mes connaissances de l'offre de l'éditeur "Sage".

Désormais, c'est l'intégration des réseaux sociaux dans une démarche de "relation clients" au sein des entreprises, qu'il m'intéresse d'approfondir.

Mes compétences :
- Agréé Sage Crm
- Agréé Sage Ligne 100 (Compta, Gestion Com, Paie
- Microsoft Access
- Microsoft Sql Server
- Excel avancé
Vente
Sage
Gestion de la relation client
ERP

Entreprises

  • JMK LINE - Directeur Général

    Paris 2012 - maintenant - Représente la Société AKAO sur la Région Ile de France (ILLIKO, FAKTO, EXACTO)
    - Accompagnement commercial
    - Accompagnement technique

    - Accompagnement intégrateur "Sage" sur l'offre "Sage Crm"
    - Accompagnement avant vente
    - Analyse
    - Paramétrage
    - Formation
  • Association Etincelle - Formateur

    2012 - maintenant Le Réseau Etincelle a été créé en novembre 2010 à l'initiative d'Entrepreneurs et de Grands Groupes, qui dans le cadre de leur Responsabilité Sociétale, ont initié en France un programme visant à aider les jeunes à devenir entrepreneur de leur vie.

    Ce dispositif s'inspire directement de l'expérience menée aux Etats-Unis par la structure NFTE : Network for Teaching Entrepreneurship créée par Steve Mariotti en 1987 dans le Bronx. Pour impulser notre initiative, nous avons bénéficié de l'appui pédagogique et de l'expertise de NFTE Belgique.

    Depuis 25 ans, un réseau international d'associations "labellisées NFTE", partageant la même approche pédagogique alternative, a formé plus de 350.000 jeunes dans 12 pays grâce à l'investissement de 1500 formateurs certifiés.
  • Project Si - Responsable Marketing

    2005 - 2008 - Mise en place politique et actions Marketing
  • OrgaGestion - Responsable Marketing

    2005 - 2005 - Mise en place politique et actions Marketing
  • Project Si - Directeur des Activités Sage Crm - Agréé 'Sage Crm'

    2005 - 2012 - Gestion du Parc client
    - Actions commerciales
    - Accompagnement avant-Vente
    - Actions Chef de Projet
    - Actions de Formation
    - Organisation d'évènements (Jpo, Salons, Web-séminaires ...)
  • Kersys - Gérant Sarl - CCS Sage

    1996 - 2004 - Direction de la Société
    - Développement commercial
    - Marketing
  • Formaplus - Gérant - agréé 'Sage ligne 100'

    Paris 1986 - 1996 - Fonction de Direction de la Société
    - Actions commerciales
    - Actions de formation sur les logiciels de gestion "Sage"

Formations

Réseau

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