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Jean Mike GASINZIGWA

PARIS-LA DEFENSE

En résumé

If you don't believe in your self no one else will!

Mes compétences :
Gestion de projet
Corporate finance
Gestion événementielle
Business development
Management
Conduite du changement
Entrepreneurship
Comptabilité générale
Marketing stratégique
Gestion de la relation client
Analyse financière
Études marketing
Vente à distance
Vente B2B
SPSS
Réseaux d'entreprises
Gestion de temps
Déclarations sociales et fiscales
Marketing produit
Project Management Office
Process
Salesforce Certified Administrator

Entreprises

  • Capgemini Technology Services - Consultant d'application

    PARIS-LA DEFENSE 2018 - 2018 Conseil en stratégie digitale, CRM, Marketing digital, Expérience client, Intelligence Artificielle.
  • Orange Bank - Expert Banque Digitale

    Paris 2017 - 2018 Lancement d'une Banque Digitale, Participation à la refonte du CRM et l'expérience client
  • Geodis - CRM Specialist

    Levallois-Perret 2016 - 2017 Gestion de porte feuille clients, gestion des litiges, formation des nouveaux chargés de clientèle, organisation de la logistique des clients grands comptes: Zara, Air France...
  • Klesia - Gestionnaire Prévoyance

    Paris 2016 - 2016 Prévoyance et retraite complémentaire, liquidation retraite. Back Office, gestion des demandes clients particuliers et entreprises, mails, téléphone, chat, gestion d'équipe
  • Bouygues immobilier - Conseil en Immobilier

    Issy-les-Moulineaux 2016 - 2016 Développement commercial et relation client multicanal: VEFA en loi Pinel/PTZ, LMNP, études de financement, reportings, management d'équipe de chargés de clientèle.
  • Groupe Crédit du Nord - Expert Banque à Distance

    Paris 2015 - 2015 Prise en charge des clients particuliers, professionnels et institutionnels pour l'utilisation des sites internet du Groupe Crédit du Nord. Conseils pratiques et services bancaires, développement commercial et gestion de la qualité du service.
  • AXA en France - Chargé d'Expertise Métier AXA Epargne Retraite Entreprise

    Nanterre 2015 - 2015 Marketing Produit, relation client grands comptes, rétention
    Gestion des réclamations, interface entre le client et le BO, traitement des dossiers de liquidations et rachats d'épargnes Retraites et épargne salariale.
  • Centre d'études et de recherches sur les qualifications - Chargé d'études

    2015 - 2015 Etude quantitative et qualitative sur les effets de la formation professionnelle dans les entreprises
    Recommandations et axes d'amélioration auprès des Chefs d'entreprises et Responsables Ressources Humaines
  • URSSAF, RSI - Gestionnaire de comptes

    2014 - 2015 gestion des comptes et réclamations des cotisants, information sur les appels à cotisations provisionnels et régularisations, délais de paiement, recouvrement auprès des artisans commerçants et professions libérales.
  • Autolib' - Groupe Bolloré - Commercial Bilingue

    Vaucresson 2014 - 2014 Acquisition des nouveaux clients, relation clientèle, suivi des dossiers réclamations et litiges, facturation, assistance technique, détection de projet et prise de rendez-vous
  • ITEC France, Informa - Assistant Chef de Projet

    2013 - 2014 Organisation de salons et rencontres d'affaires pour l'industrie du bien-être et de la beauté, recrutement de fournisseurs et acheteurs, gestion de projet événementiel, efficacité opérationnelle, utilisation quotidienne de l'anglais

Formations

  • American Business School Of Paris

    Paris 2011 - 2012 Master of Arts

    Business Development, Project Management, Entrepreneurship, Corporate Finance, Marketing, international business
    Thesis in E-business and Eco Tourism development

Réseau

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