Jean noel Rendu

En charge des développements produits sur le secteur MGE :
portage de l'offre de Lan to Lan ( connexion de réseau d'entreprise ) sur une nouvelle architecture Redback ( Choix et validation des équipements de terminaisons optiques ,RAD ETX 102 et 202)
DSL sur Ethernet pour l'offre Lan to Lan ( Choix et validation de l'équipement LA110)
Voix sur fibre optique de 4 à 256 Canaux (Solution OneAccess & Nortel)
Firewall Cisco ASA, mise en place d'une factory (suivi du développement d'un outil de provisioning et d'activation intégrant la solution de management Ubiqube )
COS L2L ( Choix et validation des équipements RAD ETX204A et LA210)

sur le secteur de la PME :
Offre packagée voix+internet 100Mgb/s (symétrique) sur fibre optique , Completude Max ( choix et validation des équipements OA80,OA150,OA270,OA700),élu "Success Story" 2009.

tous secteurs :
Projet en cours de portage des offres VOIP sur SIP (Cirpack/Technicolor)
Suivi de la validation de l'architecture,du design technique détaillé , des équipements OneAccess en version SIP , mise en place d'une NGN Factory (AMOA)


le développement de l'offre comprend entre autre le choix des équipements, l'accompagnement dans la relation avec les fournisseurs , la coordination entre les équipes marketing , opérationnelles et informatiques ,l'étude d'impact définissant charges et délai,la mise en place et suivi des planning , les différentes actions de formations et le support durant les phases alphas et bêtas.
Le chef de projet est aussi l'interface entre le commerce et le développement produit et répond aux sollicitations techniques et d'ordre procédurale .
Ses clients sont aussi bien internes qu'externes .

En charge d'une opération d optimisation de la facturation des liens France Telecom .
Résultat de l'opération : + de 10 millions d'euros d'économies récurrentes

AMOA sur la création et mise en place d'un outil de suivi de la facturation

Responsable pour le pôle opération du service client de la mise en place d'un outil de CRM ( Clarify ) Participation à la validation des spécifications fonctionnelle de l'outil .Recette et accompagnement de la mise en production .
Support aux utilisateurs

Création de gooddies et de différents supports opérationnels

Dans le cadre de la refonte des processus de déploiement Client , Études et rédaction des processus

Accompagnement dans la mise en place d'une bibliothèque de processus
Gestion du changement , formation

Responsable de la mise en place d'une équipe sur Lyon chargée de gérer pour Cegetel entreprise les commandes d'accès DSL

Responsable d 'équipes de coordinateurs d'installation et de chefs de projets clients pour des services data et @ ( 5 à 30 collaborateurs )
Reporting opérationnel
Suivi des processus de déploiement , ajustement et mise à jour en fonction des demandes du Marketing.