Jean-Noël SPIESS

Depuis septembre 2003 à ce jour différentes missions pour
Digital Business Solutions (PC30) / ANOVO / MULTIMEDIA MARKET - TECHNICIEN - FORMATEUR MULTIMEDIA - B/B B/C

Team leader / partenariat avec HP, de la maintenance info sur le site Ericsson France...
o Mise en place des outils et des procédures pour la gestion et la maintenance du parc info
o Assistance des utilisateurs.


Formateur des antennistes (migration des clients TPS vers Canalsat)
o Intégration des 50 nouveaux arrivants.
o Formation aux outils de communication et au matériel de la société.
o Rédaction de procédures d aide aux antennistes.
o Support et conseil téléphonique.

Intégrateur pour Agilent Technologie France, Massy.
o Déploiement des nouveaux PC, migration des données, configuration et paramétrage (selon profil user et création de compte domaine).
o Changement des pièces (PC ; Portable) sous garantie.
o Support utilisateur sur site de 200 personnes.

Mainteneur du parc micro H-P Les Ulis.
o Assistance utilisateur sur site pour des pannes PC non gérables par l'I.T local

Technicien micro pour les clients particuliers des marques Sony ; Fujitsu-Siemens et des professionnels HP.

Technicien matériel support LCD & Plasma marques Philips et Sharp.

Technicien sous-traitant pour les clients F.M.I (Société d infogérance lyonnaise) En cas d incapacité de la hotline.