Jean-Paul CARISSIMO

En résumé

Entreprises

• Certifié Exchange 2010 MCTS 70-662 - Ingénieur Exchange

  maintenant

• Euriware

  Guyancourt maintenant

• A la maison - En relaxation

  ตำบล หนองไผ่ 2020 - maintenant

• Thales via Keynan - Ingénieur Exchange

  2018 - 2019

• Cap Gemini pour ORANO (ex AREVA) via Umanis - Ingénieur Exchange

  2018 - 2018

• Saipem (via ExpertTeam) - Ingénieur Exchange

  Montigny-le-Bretonneux 2016 - 2017 Administration Exchange 2010

• Humanis (via TekSystems) - Ingénieur Exchange

  2014 - 2015 Administration Exchange 2003/2010/2013
  Traitement incidents/demandes utilisateurs Niveau 2

• AREVA (via Euriware) - Ingénieur Exchange

  2012 - 2014

• Société Générale (via Groupe Open) - Ingénieur Exchange

  2011 - 2011 Traitements des incidents Traders/VIP - Paris/Londres population de 15000 utilisateurs

• AREVA (via Euriware) - Ingénieur Exchange

  2005 - 2010 - environnement technique : Exchange 5.5, 2003, 2010 multi domaines Active Directory ;
  - environnement géographique : mondial ;
  - participation à la migration des users Exchange 5.5/ Lotus Notes vers Exchange 2003 et Exchange 2003 vers Exchange 2010à la création de l’environnement global AREVANET.
  -
  Partie Serveurs :
  
  - administration des serveurs Exchange 2003, maintenance classique (défragmentation des bases, gestion des fichiers log, gestion de l’espace disque) ;
  - installation d’un serveur intermédiaire Exchange 5.5 de puissance supérieure avec migration des mailboxes ;
  - Installation d’un serveur Exchange 2003 en équipe, en situation d’urgence (période noël/nouvel an) suite à une surcharge serveur, équilibrage des bases de mailboxes ;
  - Résolution d’un problème d’incompatibilité Exchange/Netbackup sur une machine virtuelle Vmware ;
  - Surveillance des charges serveurs et de la bonne répartition des mailboxes ;
  - Harmonisations des tailles de bases de mailboxes ;
  - Conseils aux responsables « entités clientes » sur les quotas de mailboxes à appliquer et les maintenances préventives ;
  - Conseils ponctuels sur des produits d’automatisation de la maintenance ( Perfectdisk pour la défragmentation des bases, Powercontrol pour la récupération de données mailbox/pst) ;
  - Analyse ponctuelle des bonnes pratiques d’exploitation Microsoft sur des anomalies de fonctionnement serveur ;
  - Gestion des relais SMTP.
  
  Partie Cliente (Outlook) :
  
  - résolution des incidents niveau 2 liés aux imbrications « Outlook/Exchange/Active Directory »
  - réalisations des demandes « client » (créations account et mailboxes, affectation des autorisations)
  - environ 4500 calls traités en 5 ans et demi (70% incidents, 30 % demandes) ;
  - « spécialiste » des incidents VIP (expérience technique, expérience relationnelle, expérience rédactionnelle sur les justificatifs à apporter, vulgarisation des explications techniques) ;
  - apport d’outils Microsoft d’analyse des mailboxes (récupération de mails non visibles dans Outlook, traitement d’anomalies de fonctionnement au niveau de la structure des mailboxes), mfcmapi, pfdavadmin, mdbvu32. Formation des collègues sur ces utilitaires ;
  - Support des cellules Helpdesk bureautiques (Cherbourg et Chambéry).
  
  Partie « autre » :
  
  - Responsable depuis l’origine de l’installation (2007) du produit de statistiques Quest MessageStats ;
  - Suivi des collectes MessageStats, paramétrage du produit, support des « entités Clientes », créations de rapport spécifiques, gestion des autorisations d’accès ;
  - Correspondance en anglais avec les administrateurs situés en Allemagne et aux USA ;
  - Rédaction de documentations diverses, paramétrages, mode d’emploi, recettes ;
  - Mise en place d’une supervision des serveurs de messagerie via Hostmonitor.

• SLIGOS - Ingénieur Système

  1973 - 1995

Formations

• Lycée Paul Lapie

  Courbevoie 1965 - 1973 pas plus...

Réseau

• Alain BOUZNAH

• Alexandre BEURY

• Alexia GRUSON

• Avanista SSII

• Francis BEAUSOR

• Gilles DE OLIVEIRA

• Jean-Pierre TARRADE

• Santos JEAN

• Sylvie XAVIER

• Tania WITKOWSKI