Jean-Philippe Lafitte
Chef de Projet, Elis
Fort d'une expérience de plus de 15 ans en management de projets et d'équipes opérationnelles dans les domaines du service, de l'industrie et de l'humanitaire, j'apporte aujourd'hui ma contribution chez Elis pour mener à bien la mise en place d'une nouvelle activité de service : la collecte des Déchets Médicaux.
Acteur de terrain, cette expérience professionnelle me mène quotidiennement dans les 100 Centres de service Elis basés partout en France.
Mes missions aujourd'hui sont d'accompagner les équipes à la mise en place de cette nouvelle activité, de déployer une offre commerciale adaptée au marché, et de devancer les opportunités pour capter les nouveaux marchés.
Je gère également la croissance externe dans ce domaine (acquisition) et accompagne les Centres de Service dans leur intégration.
Je suis un passionné qui ne conçoit pas le travail sans un contact humain de qualité...
Expertise et mise en place de solutions de collecte et traitement des Dasri des professionnels et particuliers.
Formation, accompagnement,conseil.
Développement commercial Grands Comptes.
Développement d'un réseau professionnel (partenaires, prestataires, clients).
2006 - 2006• Consultant Management / Relation Client, Développement Grands Comptes
• Management des opérations commerciales, ADV et logistiques : HP,
N9uf Cégétel, Direct Energie, JM Bruneau : recrutement, formation, coaching, planning,
mesure de performance, disciplinaire (4 équipes : 120 personnes).
• Interface professionnelle entre nos clients et nos équipes d’intervention.
• Garant de la qualité : maîtrise et réduction des coûts, du niveau de service rendu et
de la rentabilité des équipes (objectifs contractuels) : coaching
• Maîtrise et développement des outils de report et de gestion liés à l’activité.
• Mise en place des nouveaux projets