Jean-Philippe TRONCY

- Prise en charge de la relation client dans le cadre d’un important contrat d’externalisation de projets informatiques d’un leader de la bancassurance : responsabilité des engagements pris (délais, coûts, qualité), interface avec le centre de services, pilotage de proximité, développement du volume de prestation 6 à 7000 jours par an).

- Management de l’assistance technique pour ce même client sur 3 sites en province (25 équivalent temps plein) : suivi contractuel, suivi opérationnel des missions, et encadrement des ressources

- Depuis 2009, élargissement de ces activités à d’autres comptes : AREAS, GAN, DIRECT ASSURANCES, EULER HERMES, I-BP, ALCIRE, CRN, CARCD, AMT, GIPS, et ADECCO.

- Pilotage d’un projet de réorganisation/redéploiement des effectifs métiers, et de convergence de systèmes d’information de gestion immobilière : Assistance à la maîtrise d’ouvrage - Pilotage de la mise en œuvre du système d’information cible (IKOS).

- Participation à la réorganisation de la DSI : choix et mise en œuvre d’outils de gestion de projets et de suivi d’activité, optimisation des processus de prise en compte des demandes utilisateurs, formation et assistance des chefs de projets.

DIRECTEUR DE PROJETS
- Direction d’un important contrat d’infogérance dans le domaine de ('Assurance-Prévoyance : Hébergement, administration et exploitation, ingénierie Système, Tierce Maintenance Applicative (2000 jours/an, et Projets d'évolutions (1000 à 1500 jours).
- Management d’une équipe de 30 à 35 collaborateurs et de sous-traitants.
- Animation de la relation client.

RESPONSABLE DE COMPTES
- Gestion de comptes (MERIAL, SOGREAH, VETROTEX, EDF, SAVOIE TECHNOLOGIE, FM INTERNE).
- Direction de prise en charge de nouveaux comptes (FRAMATOME, SAVOIE TECHNOLOGIE, EDF, …)

MANAGER
- Optimisation des affectations de ressources techniques de production de la région Centre-Est (70 personnes).

DIRECTEUR DE PROJETS
- Encadrement de projets d’évolution et de Tierce Maintenance Applicative du système d’information dédié à l’activité Protection Sociale d’EURIWARE, utilisé par CIRCO, IGIREL, et PREMALLIANCE.
- Réalisation d’études techniques (architecture, exploitation) et fonctionnelles (évolutions réglementaires).
- Management d'une équipe de 20 à 25 personnes.

INGENIEUR D'AFFAIRES
- Développement d’un portefeuille de clients sur la région Rhône-Alpes : FRANCE TELECOM, ELF ATOCHEM, CATERPILLAR, MINISTERE DE L’EQUIPEMENT (CETU), GROUPE LEGRIS INDUSTRIE, EDF, COFACE SCRL, SEMA GROUP, GROUPE EURIWARE, …

- Responsabilité des ressources techniques régionales (25 personnes) : recrutement – affectation et suivi des missions – évolution de carrière.
- Actions de conseil et d’assistance à maîtrise d’ouvrage.
- Gestion des forfaits sur tous types d’architectures : Mainframe, client-serveur
- Clientèle grand comptes: COFACE SCRL, UGINE, CREDIT AGRICOLE, GROUPAMA, SAPRR, AVENTIS, RHONE POULENC, MACIF, ...

- Développement des ventes d’une gamme de progiciels dédiés à la gestion des Ressources Humaines auprès des grands comptes nationaux : SNCF, BNP, SOCIETE GENERALE, CAISSE DES DEPOTS, GROUPE VIA TRANSPORT, MAIRIE DE PARIS, NCR, HOPITAUX, …

- Participation à la gestion de l’entreprise au sein du comité de Direction : reporting, décisions stratégiques.

INGENIEUR TECHNICO-COMMERCIAL
- Vente de progiciels de gestion des Ressources Humaines auprès des grands comptes et des PME-PMI dans le Sud-Est de la France.

CHEF DE PROJET
- Conception et réalisation d’applications informatiques de gestion, sur serveurs et mainframes, pour: RENAULT TRUCKS, SANDVIK, LYONNAISE DE BANQUE, KODAK-PATHE.
- Encadrement d’équipes de 3 à 6 personnes.

Participation au développement de diverses applications informatiques importantes sur Mainframes IBM et BULL : Gestion de production, gestion de stocks, gestion commerciale, services bancaires, facturation pour : GROUPE MARS, CONSEIL GENERAL DE VALENCE, BANQUE POPULAIRE, CREDIT AGRICOLE, COURLY, GIAT INDUSTRIES.