Jean-Pierre THOMAS
Consultant, Coach - Gérant EMA CC, EMA Conseil et Coaching
Consultez le site EMA Conseil et Coaching :
www.emacc.fr
Conseil aux entreprises :
- Organisation, stratégie,
- Management,
- Efficacité,
- Informatique et Télécoms
Coaching professionnel :
- Coaching de cadres et dirigeants
- Accompagnement de groupes
- Accompagnement d'équipes
- Cohésion d'équipe
- Accompagnement du changement
- Créativité, Innovation, Intelligence collective
- Analyse de pratiques
- Gestion du stress
Coaching de particuliers :
- Développement personnel
Mon parcours :
Après une carrière de 25 ans dans le monde des réseaux et services de télécommunications, en prise directe avec les besoins des grandes entreprises et des PMEs. J’ai conduit de nombreux projets innovants, qu’il s’agisse de domaines techniques et SI, ou axés sur la gouvernance, le management et l’organisation. J’ai un goût prononcé pour les activités transverses, l’analyse globale des situations et des systèmes, l’identification des moteurs du changement et sa mise en œuvre avec les équipes.
Mon sens des relations, mon intuition et mes talents de manager m’ont été précieux pour mener à bien ou accompagner des projets d’évolutions majeures, dont plusieurs réorganisations et fusions.
Depuis 2007 j'ai décidé de mettre mon expérience polyvalente au service d'autres entreprises, en créant ma société de conseil.
Passionné par les relations humaines et convaincu qu'une entreprise est performante lorsqu'elle réalise un bon équilibre entre efficacité et humanisme, je me suis également formé au métier de coach professionnel avec l'institut Médiat-Coaching, une des deux écoles de formation françaises reconnues par l'EMCC.
Le coaching est un extraordinaire outil de développement personnel et collectif, que j'utilise désormais de plus en plus.
C'est donc à la fois sous l'axe du conseil et de l'accompagnement personnel et de groupes que je suis en mesure d'intervenir.
depuis 2007 : Missions de conseil et d'accompagnement auprès de PMEs, professions libérales et associations, dans les domaines suivants :
- Organisation d'équipes dirigeantes,
- Coaching de cadres dirigeants et d'équipes,
- Définition d'axes stratégiques,
- Organisation d'équipes et de systèmes de production,
- Restructuration des systèmes de communication d'entreprise : Messagerie, Intranet, Téléphonie avec couplage messageries,
- Accompagnement de déploiement d'ERP,
- Refonte et déploiement de bases de données partagées multi-sites,
- Schémas directeurs informatique,
- Politique de sécurité,
- Audits d'organisations,
- Recrutements
Divers accompagnements de personnes en mobilité.
2004 - 2006Responsable du développement des nouveaux services. 60 projets en parallèle, garant de la cohérence et de la synchronisation de l’ensemble des métiers, des développements technologiques, processus et système d’information. Pilotage des instances de gouvernance pour le compte de la Direction Générale.
2002 - 2003Mise en place de la politique qualité et sécurité (certification ISO 9001/2000, écoute clients,…), du management par les processus pour chaque métier. Pilotage des projets transverses : nouveaux services, refontes de systèmes et d’organisations. Pilotage du SI, gestion du budget (60 M€), arbitrage des développements, choix des priorités. Mise en place et animation du schéma directeur processus et SI. Gestion des réorganisations dans le cadre du partenariat avec Equant. Plans de convergence avec les SI de France-Télécom et d’Equant. Négociation et mise en place des partenariats correspondants.
1997 - 2000Refonte des services de réseaux d’entreprise autour des intranet/extranet. Refonte des services clients, des offres de supervision et statistiques et des engagements de qualité de service.
Dans le cadre de nouvelles orientations du groupe FT, définition d’un nouveau schéma directeur stratégique autour de l’IP : Packages, Assemblages, Services Client, Montée en débit et en valeur. Simplification des structures tarifaires, du discours commercial, des processus de mise en œuvre. Accompagnement du changement auprès des équipes.
1977 - 1996Conception, développements en partenariats et mise en oeuvre de l’ensemble du SI permettant la supervision et les offres de service à valeur ajoutée sur les réseaux d’entreprise, berceau des services client Transpac. Ouverture des premiers services Web vers les clients.
- Définition des services en lien avec le marketing et les clients
- Appels d’offres, choix et suivi des développements auprès de grandes SSII
- Suivi de l’exploitation et maintenance/assistance
Les innovations réalisées pendant cette période ont permis à Transpac de se positionner en leader des prestations de service aux entreprises dans le domaine des échanges de données.
