Jean-Yves MASSE
Directeur marketing / Retail distribution spécialisée
2011 : Directeur IKEA Food France
En charge des cafétarias, épiceries suédoises, bistrots et restaurants collaborateurs des 29 magasins IKEA en France.
Stratégie de l'offre, animation commerciale et de réseaux,achats, procédures HACP et développement des compétences.
2010 : Directeur Europe du Sud chez Tvilum-Scanbirk
Mars-Juillet 2009 : directeur général opérationnel J.J.A. - négoce
2005-2008 : Directeur Marketing IKEA France.
En charge des départements Publicité, Marketing relationnel, Vente à distance, Communication/Aménagement magasin, Relation client et Etudes/bases de données.
Collaboration et brief agences.
Une vingtaine de campagnes media, online et événementielles reconnues pour leurs résultats et originalité.
Passage de n°3 à n°1 du marché du meuble
Pilote de projets transversaux divers.
Coaching de jeunes directeurs et accompagnement au marketing local.
2003-2005 : Directeur adjoint des Ventes IKEA Retail Europe (Helsingborg-Suède).
- Interface entre la division produits (Älmhult Suède) et les directeurs des ventes pays. - Développement des plateformes merchandising. - Responsable de programmes internationaux de formations (IKEA Retail Training Center)
- En charge d'audit du top 30 magasins dans le monde et d'audits gammes/produits.
2000-2003 : Directeur du magasin IKEA Toulon : du projet d'ouverture à la gestion opérationnelle. 300 collaborateurs.
Autres : Formation de jeunes directeurs aux problématiques merchandising
1997-2000 : Directeur des ventes IKEA France pour les produits accessoires et de décoration.
50% du C.A.
Formation merchandising pour les départements
vente-logistique-communcation
1995-1997 : Directeur adjoint IKEA Paris-Nord
1992-1995 : Responsable des Ventes Europe du Sud pour les produits luminaires (Bâle-Suisse).
1989-1992 : Responsable des ventes Luminaires, Textiles, Tapis IKEA France
1988 : Responsable du département vente aux entreprises IKEA Lille.
1984 : professeur de français en Suède
207 contacts2005 - 20091/ Positionnement de la marque KEA
Etudes de perception et satisfaction client - élaboration, mise en place et suivi de campagnes notoriété (TV, cinéma, presse, web). En trois ans IKEA est passé de N°3 à N°1 du marché du meuble.
2/ Promotion de l'offre
Campagnes produits - présentation magasin et site web - conférences de presse - RP - concept merchandising
3/ Stimulation du trafic et de l'activité
Elaboration et communication du calendrier commercial - campagnes trafic (affichage, presse gratuite, radio)
4/ Etude du marché
Contextes Sociétal, technologique, économique, environnemental, politique, concurrentiel... conclusions, recommandations
5/ Elaboration de Business plan et plans d'action
Etablissement, communication interne, suivi
6/ Reporting international au conseil d'administration du groupe
7/ Formation et sensibilisation au marketing en interne
Mise en place d'une formation au marketing local; coaching et suivi
8/ Audits et benchmarking
Etude et communicatioon des best practises
9/ Projets transverses : organisation des team building direction France et des conventions annuelles
10/ Management d'équipe : une trentaine de personnes en direct.
2002 - 20051/ Interface Direction groupe et Directeurs des Ventes pays
2/ Développement, communication et évaluation des plateformes merchandising/catégorie de produits
3/Programmes de formation : développement, mise en application et suivi du programme 'shopkeepers" destiné à 2500 chefs de rayon dans le monde.
4/ Audits commerciaux des magasins top 30 profit dans le monde
5/ représentant de la fonction Vente dans des projets diverses, développement informatique et logistique notemment
