Jean Baptiste Dormion
Technicien Réseau Cisco CCNA
Actuellement étudiant au sein de l'AEEN (Académie Européenne d'Excellence Numérique) de Lille, j'envisage de devenir administrateur en réseaux informatiques.
Je suis aujourd'hui la formation de "Technicien Réseaux Cisco" proposée par Global Knowledge qui a été mise en place grâce à un partenariat entre le PRN (Pôle Régional Numérique) et le Conseil Régional du Nord.
Je prépare la certification Cisco CCNA pour fin Décembre 2011.
Aussi, je serai en stage à PMEngineering à Tourcoing du 15 janvier 2012 au 11 mai 2012.
N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations me concernant.
Jean Baptiste DORMION
06-60-56-12-22
dormion.jeanbaptiste@hotmail.fr
11 contacts2011 - 2011Formations effectuées:
- Windows Server 2008 R2
- Windows 7
- Cisco ICND 1
- Cisco ICND 2
2010 - 2011Missions:
- Réceptionner les palettes
- Gérer les stocks
- Approvisionner le magasin
- Encaisser et conseiller la clientèle
- Préparer les commandes
Réalisations:
- Mise à jour du site Internet
- Mise à jour de la base de données clients
- Satisfaction et fidélisation de la clientèle
2009 - 2010Missions:
- Accueil, information et direction des clients vers les commerces du centre commercial.
- Réponse au standard téléphonique.
Réalisations:
- Mise à jour de la base de données clients et statistiques.
- Organisation des opérations promotionnelles, comptage des bulletins de participation.
- Réception et retransmissions des chiffres d'affaires des magasins du centre.
- Rédaction des lettres d'informations pour les commerçants.
- Recueil d'informations sur les magasins, photos des commerces pour la mise à jour du site Internet.
- Préparation des courriers pour les sièges des sociétés et mise à jour de la base de données des commerces (siège de la direction, numéros de téléphones, nom des responsables...)
2008 - 2008Mission:
- Satisfaire la clientèle, être réceptif à leurs demandes, accomplir les tâches dictées par les responsables le mieux et le plus rapidement possible afin d'améliorer le fonctionnement de l'entreprise.
Réalisations:
- Préparateur de desserts.
- Préparateur d'entrées froides.
- Distributeur de glaces, sandwiches et crêpes.
- Serveur au bar de boissons chaudes et froides.
- Garçon de salle chargé de la mise en place et du nettoyage.
2008 - 2008Stagiaire pour l'Agence Voyages Thorel Selectour lors du salon Tourissima.
Missions:
- Promouvoir la brochure MSC Croisières.
- Faire connaitre l'agence de voyages aux visiteurs.
- Informer la clientèle sur les différentes destinations touristiques.
Réalisations:
- Réception de clients potentiels.
- Information clientèle sur les différentes croisières et destinations.
2008 - 2008Salon Evasion à la chambre de Commerce de Lille.
Missions:
- Promouvoir la brochure Evasion.
- Réaliser une base de données clientèle grâce à un jeu concours.
- Informer la clientèle sur les différentes destinations touristiques et les nombreuses liaisons au départ de l'aéroport de Lille Lesquin.
Réalisations:
- Réception de clients potentiels.
- Information clientèle sur les différentes destinations.
- En charge du vestiaire à l'entrée de la Chambre de Commerce.
- Distribution de brochures et de coupons-réponse pour le jeu-concours.