Jean Christophe CAILLAU
Chef de projet support réseau, Groupama SA
Pilotage de projets transverses de formation et de montée en compétence (métier, produits et outils) à destination des réseaux commerciaux.
Définition, conception et mise en oeuvre :
- de supports de commercialisation multi métiers
- de dispositifs de montée en compétence commerciale de la force de vente
Pilotage ou participation aux projets lancés par la Direction dans le cadre des dispositifs de commercialisation
2002 - 2010> Gestion de projets marketing et commnication
- Développement et gestion de l’entreprise, de partenariats
- Pilotage et suivi des projets clients :
. Appels d'offres et briefs clients, réflexion stratégique, plans marketing et communication, conception, mise en œuvre et suivi des campagnes
. Management des équipes opérationnelles (profils commerciaux, créatifs, techniques…)
- Relation client globale
2000 - 2002> Management d’équipe et pilotage de projets marketing / communication
- Management d'une équipe de chefs de projets
- Pilotage et suivi des projets clients(prise de briefs, réflexion stratégique, recommandations et réalisation d’opérations et systèmes de communication (on et off line), relation clients, négociations des budgets…)
- Stratégie de développement et commerciale de l’agence
- Reporting commercial et financier
1994 - 2000> Marketing opérationnel et communication
- Partenariats avec les Banques Populaires régionales
- Plans d’action commerciale et de communication
- Animation et formation du réseau
- Mise en place, optimisation et utilisation du CRM
- Organisation d’opérations évènementielles internes
1989 - 1994> Gestion de la relation clients
> Développement d'un portefeuille de clients entreprises
