Jean DE GRAEVE
Consultant Manager, Indépendant
J'ai 30 ans d'expérience :
- dans le Management de transition de Direction des Systèmes d’Information
- dans l'urbanisation d'entreprise (organisation, gouvernance des processus)
- dans la Gouvernance du Système d’Information (CMMI, ITIL, PMI, IT Scorecard, processus, référentiels)
- dans la Qualité (ISO 20000, ISO 9000v2000)
- dans le Management de grands projets (Directeur technique d'une filiale de 220 personnes, direction de projets de plus de 100 A/H)
- dans l'Assistance à Maîtrise d’Ouvrage : processus, organisation, conduite du changement
- dans la Gestion Electronique de Documents (GED) : études fonctionnelles et organisationnelles
J'ai une grande expérience internationale (Vietnam, Espagne, Danemark, Mexique, Algérie, Maroc, Tunisie, Côte d'Ivoire, Centrafrique, Bulgarie, Sénégal).
Je projette aujourd'hui de développer des activités autour de:
- Manager de transition et coaching : DSI, chefs de projet, qualiticiens
- Processus d'urbanisme d'entreprise : plus d'une vingtaine d'expériences pratiques autour d'une méthodologie basée sur mon livre : "Système d'Information : Management et Acteurs"
- ITIL : audit, amélioration des processus, formation agréée EXIN(Foundation, Practitioner, Service Manager)
- CMMI : audit, accompagnement jusqu'au niveau 3, mais également amélioration des procédures d'ingénierie logicielle
- Organisation : refonte des processus, amélioration de l'organisation opérationnelle, élaboration de référentiels pour intégrer facilement la stratégie et mieux répondre aux préoccupations opérationnelles
- Direction de grands projets (> à 100 M€, + de 100 personnes)
Indépendant ayant une grande expérience du service dans des environnements multisectoriels, je souhaiterais vous accompagner dans vos projets en vous apportant mon expérience multiple et variée (secteurs d'activités, domaines fonctionnels) pour faciliter vos évolutions par une approche de type benchmark.
103 contacts. Direction d'un grand projet de fidélisation pour un grand compte
. Urbanisation d'un ministère en vue d'élaborer les principaux référentiels de données
. Formation en urbanisation d'entreprise, CMMI, ITIL avec un partenaire lui-même partenaire d'IBM
. Accompagnement de 7 SSII tunisiennes en vue de l'obtention du niveau 3 de CMMI
. Coaching de l'équipe qualité bulgare d'un grand industriel international pour l'application de leur SMQ en voie d'estimation SPICE niveau 3
. Audit et amélioration des processus de BNP PARIBAS en vue de la certification ISO 20000
. Mise à niveau CMMI3 de diverses sociétés
. Urbanisation du système d'information des pensions du ministère de la défense (référentiels activités et données)
· Conseiller auprès du DSI pour un opérateur télécom mobile algérien
L’enjeu était de faire passer en quelques mois une direction n’ayant qu’une poignée de techniciens support micro et de techniciens réseau (moins de dix personnes) en une véritable DSI (équipe de 120 personnes).
Cet accompagnement comprenait également la maîtrise de son réseau, la mise en place d’un centre de calcul, mais aussi et surtout la maîtrise de ses processus (CMMI, ITIL) et la refonte de son Système d’Information principalement sur la base d'ERP
2001 - 2004Participation à l’avant-vente de plusieurs projets pour un montant approximatif de 0,5 M€ par an
· Direction de projet (projet de 150 A/H impliquant plus de 60 personnes)
· Audits
· Management du SI
· Communication
· Système Qualité
· GED
· Elaboration du cadre d’évolution fonctionnelle et technique du SI de l'ensemble des domaines d'activités pour France Télécom
1994 - 2001Participation à l’avant-vente de plusieurs projets pour un montant approximatif de 1 M€ par an
· Direction de projet (125 M$)
· BPR ayant conduit à une réduction des délais de 25%, une économie de 30% et une amélioration de la qualité
· Schémas directeurs stratégiques et opérationnels
· Plans d’Urbanisme du SI
· GED
· Assistance à maîtrise d'ouvrage
· Expertise fonctionnelle télécom
· Adaptation de la méthode de conduite de projet SDM/S
1992 - 1994· Pilotage des grands projets
· Gestion des ressources humaines et matérielles
· Responsable de la formation incluant l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi du plan
· Audit
· Schéma directeur stratégique
· Expertise fonctionnelle télécom
1979 - 1992Conseiller auprès du DSI du carrier de France Télécom :
· Elaboration de la stratégie
· Définition et mise en place de l’organisation y compris dans les directions métier (administrateurs du Système d’Information, directeurs de projets)
· Mise en place du processus budgétaire et de son organisation
· Mise en place d’une assistance à la MOA (concepteurs) auprès des directeurs de projets
· Elaboration du Manuel d’Assurance Qualité de la DSI (processus, méthodes, normes, PAQ type)
· Confection des référentiels (activités, données, postes de travail) sous MEGA
· Animation d’une équipe d’environ 30 concepteurs du domaine « réseau »
· Expertise fonctionnelle dans le domaine « réseau »
· Président d’un groupe d’étude et concepteur pour le Schéma Directeur Opérationnel du sous-domaine "Affectation des Ressources" du domaine « réseau »
Directeur du Projet (projet de 120 A/H comprenant 7 équipes impliquant plus de 50 personnes)