Jean Lacaze

Poste de responsable du service après vente d'une marque de VTT haut de gamme.
Commençal travaille à plus de 60 % à l'export avec 40 distributeurs dans le monde.
J'ai animé une équipe de 2 personnes avec un budget de 280 k€ annuels.


Mes missions étaient :

- Assurer des solutions rapides pour le remplacement des produits défectueux auprès de nos 250 revendeurs en France et 40 distributeurs dans le monde.
- Analyse de l'utilisation de nos produits dans une démarche d'optimisation du design et de la qualité.
- Responsable du stock, passation de commande.
- Responsable des compensations financières auprès de nos fournisseurs Taiwanais.

Stage en développement packaging au sein de la société Hennessy à Cognac (Groupe LVMH). Mission de chef de projet de développement de nouveaux produits en collaboration étroite avec le marketing et nos fournisseurs. J’ai mené le développement de deux produits lancés en octobre et novembre 2007, représentant plus de 150 000 € d’achat.

Stage ingénieur au Groupedunes à Marseille : réalisation d’une étude de marché pour un produit innovant. J’ai étudié la concurrence et les utilisations potentielles pour l’exploitation commerciale d’un logiciel innovant.