Jean RODHAIN

J'assure :
- La coordination et le pilotage de SCCM (déploiement de poste et de software)
- La coordination et le packaging de déploiements des application critiques avec toutes les autres sites (environ 30).
- Le support du déploiement des applications critiques.
- Le pilotage de service desk (Rabat)
- Le management de mon équipe.

Responsable des déploiements d'application 'corporate' (de la création des postes à l'installation des logiciels -corporate ou non- via SMS).

Support d'application métier, des installations et de la gestion d'installation automatique de PC et d'application (métier ou non).

J'assure :
- la coordination des livraisons (internationales) des logiciels propriétaires.
- avec l'aide de mon équipe, les formations des personnes en charges des mises à jour et installations.
- la coordinations des équipes rédigeant les aides en lignes.
- le support dernier niveaux des applications.
- le management de mon équipe.

Project leader du project depuis Janvier 2001.
Gestion (planning, ressources, avancement, suivi, etc) d'une équipe de 11 personnes.
Participation à la définition des procédures qualité du département Recherche et Développement en vu de la certification ISO 9001 (passée en juin 2002).
Gestion du planning relatif aux développements de Persyst 2000 (système de personnalisation de carte à puce).
Optimisation de l'outil de traitement des anomalies et évolutions de Persyst 2000 (alerte des équipes de développement, retour d'information, etc.).
Conception et réalisation d'interface homme-machine (Java 1.4) de Persyst 2000 (gestion des données d'une base Oracle - controle d'accès via carte à puce).