JEAN CHRISTOPHE MOLVINGER
RESPONSABLE COMMERCIAL REGIONAL, ONET PROPRETE MULTISERVICES
A l'issue d'une formation commerciale, je rejoins les métiers de Services aux Entreprises, Attaché Commercial puis Responsable Régional, je participe au développement d'une PME dans les métiers de la Propreté en région parisienne, et évolue vers les fonctions de Directeur Général Adjoint d'un groupe national de Propreté.
Fort de ces expériences, j'intégre le groupe Carglass France en tant que Directeur Régional et contribue avec mon équipe, pendant cinq ans, au développement du réseau IDF.
Après la création d'un cabinet de conseil en accompagnement de projet RH et de management opérationnel auprès de PME,je rejoins la Direction des Ressources Humaines du Groupe ONET Propreté Multiservices (800 millions € de CA,48.000 salariés), et interviens dans le recrutement et la gestion des carrières des cadres.
En Septembre 2008, au sein du groupe ONET (52000 salariés, 1.2 Milliards €), création d'une société de Conseil, de formation et d'Assistance dans des activités spécifiques aux procédés (agroalimentaire, assistance aérorportuaire, entretien matériels roulants, manutention-logistique, prestations industrielles et déchets.)
Au 3 Janvier 2011, je rejoins la Direction Régionale Sud Est d'ONET PROPRETE MULTISERVICES au poste de Responsable Commercial Régional pour coordonner notre action de développement de nos métiers et de l'offre de service.
225 contactsAnimer une équipe d'attachés commerciaux sur la Région Sud-EST, coordination des actions commerciales et de la stratégie de développement des services aux entreprises.
Rechercher des solutions innovantes et des méthodologies organisationnelles pour optimiser et fiabiliser les opérations dans le respect de nos engagements.
Etudier la faisabilité et la productivité en assurant une unicité de services dans la transparence et l'efficacité, pour satisfaire nos clients.
Renforcer la proximité et la visibilité des collaborateurs d'ONET PROPRETE MULTISERVICES, par la fréquence et la consolidation de nos prestations.
Décliner dans notre quotidien, nos valeurs et notre contribution sociétale.
Création d'une société de conseil et de formation au sein du groupe ONET,PROCEA intervient auprès des entreprises dans les activités spécifiques, industrie agroalimentaire, assistance aéroportuaire, matériels roulants, manutention et logistique, système de communication.
PROCEA, au travers de missions de diagnostic d'activité, d'évaluation des besoins et d'ingénierie pégagogique, de formations générales et techniques, de cotation et d'accompagnement, participe au développement et à la sécurisation des opérations.
Son réseau d'experts permet de renforcer votre proximité opérationnelle,et vous assiste dans l'élaboration de vos plans de progrès.
1998 - 2003Premier réseau national de Vitrage automobile 1500 personnes 153 millions d'euros (2003)
Animation et management global d'un réseau de 20 centres de poses de vitrage automobile. 19 millions d'euros de CA, 150 salariés.
Ma mission a consisté, à stabiliser et puis optimiser les structures opérationnelles et commerciales, tout en intégrant les évolutions organisationnelles (flexibilité, service continu, ergonomie,reporting d'activité, etc...)
Fiabiliser et structurer les actions de recrutement, de formations, gestion des carrières pour relever les standards et développer la productivité collective.
La mise en place d'un système national de mesure de la satisfaction client, le déploiement du service à domicile et du service immédiat.
j'ai contribué avec mon équipe à la progression de 30 % du chiffres d'affaires, réduction de 40% du turnover, taux de satisfaction client base IPSOS de 98%, 60% de promotion interne, certification ISO 9001 et audits de renouvellement.
1992 - 1998Responsable d'un centre de profit en région parisienne, 650 salariés, 1.3 millions d'euros de CA annuel, gestion du portefeuille Grands comptes, management des équipes opérationnelles et spécifiques (laveurs de vitres, alpinistes, remise en état)
1988 - 1992Développement portefeuille clients sur 4 départements fanciliens et 6 arrondissements parisiens.
négociation et soutenance d'offres commerciales
relations partenaires et sous-traitants
ouvertures et supervisions de sites.
gestion de la relation client.
1987 - 1988Animation commerciale sur Rayon Electroménager.