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Jeanne BÉHAL

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

Ma curiosité, mon ouverture d'esprit, mes compétences analytiques et mon écoute m'ont permis de construire un parcours professionnel riche, diversifié et international.
Je souhaite mettre mon expérience marketing et mon orientation client au profit du développement et du succès de produits innovants et durables.
Après un V.I.E. de 2 ans à Madagascar et actuellement en CDD, je suis à la recherche de nouveaux challenges en France, en Europe ou dans le reste du Monde.

Mes compétences :
Marketing
CRM
Culture
Marketing international
Proactivité
Mobilité internationale
Aisance relationelle
Analyse de données
Marketing produit
Marketing direct

Entreprises

  • Auchan Retail France - Assistante marketing

    Villeneuve-d'Ascq 2017 - maintenant Construction d’offres promotionnelles spécifiques pour 95 supermarchés
    Coordination des dossiers entre les magasins, la centrale nationale et la logistique
    Gestion d’appels d’offres, négociations et rendez-vous avec les fournisseurs régionaux

  • Orange Madagascar - CRM Manager

    Paris 2014 - 2016 Mise en place d'actions ciblées d'acquisition, de développement et de rétention sur une base de 1,6 millions de clients :
    - Analyse de la base clients
    - Construction de plan d'actions marketing relationnel multi-canaux
    - Définition des campagnes : cible, durée, effort, récompense
    - Mesure des résultats et amélioration des campagnes CRM (A/B testing)
    - Relation avec le fournisseur du logiciel CRM : demande d'optimisation de l'outil, gestion des bugs, gestion et validation des installations de nouveaux modules

  • Orange - Assistante marketing - Management de la base clients

    Paris 2014 - 2014 Conseil des filiales Afrique et Moyen-Orient (AMEA) sur leur stratégie CRM
    Conception et recommandations de plans d'actions relationnel et commercial et de parcours d'accueil clients
    - Identification de problématiques et de zones d’opportunités
    - Elaboration des campagnes : messages, ciblage et séquencement
    Participation à la mise en place d'une formation en marketing direct
    Participation à l'élaboration de supports méthodologiques

  • EXACOMPTA CLAIREFONTAINE - Assistante chefs de produits Exacompta et Mignon

    Paris 2013 - 2013 Développement de produits :
    - Conception : Relation avec les agences et service PAO : brief, présentation
    - Fabrication : Relation avec les fournisseurs et fabricants, étude matières, suivi des maquettes
    Promotion :
    - Participation à la réalisation du catalogue « Année civile 2014 »
    - Brief et suivi des mises à jours des sites internet
    - Réalisation de communiqués de presse, newsletters, outils d’aides à la vente
    Analyse :
    - Analyse des ventes (Mignon)
    - Etude marketing (Mignon)

  • Centre Pompidou - Assistante chef de produit "fidélisation"

    Paris 2012 - 2013 Développement :
    - Mise en place d’offres commerciales et campagne de recrutement
    - Gestion et développement des partenariats
    - Participation à la refonte du site de vente en ligne
    Communication et promotion :
    - Rédaction et envoi de e-newsletters et e-mailings aux 47000 adhérents
    - Briefs des créations graphiques
    Analyse :
    - Mise en place de l’outil d’analyse mensuelle

  • Huttopia - Camping Indigo Royat - Responsable activités et atmosphère

    2011 - 2011 Organisation et animations des activités
    Relations avec les prestataires extérieurs
    Communication et vente des activités auprès de clients internationaux

  • Festiv' en Zic - Responsable Communication

    2010 - 2011 Création de supports de communication
    Gestion des réseaux sociaux
    Coordination de l’équipe de communication
    Organisation d’événements et de nouveaux projets

  • 10ème Festival Côtes et Rires de Capbreton - Stagiaire dans l'équipe d'animation

    2007 - 2007 Accueil des spectateurs
    Communication sur le festival :
    Distribution de tracts
    Animations de rue

Formations

  • University Of Cape Town UCT (Cape Town)

    Cape Town 2012 - 2012 Entrepreneurship Strategy
    Maketing Research
    African Music & African Dance

    Volontaire à Shawco Education (www.shawco.org) : cours de soutien en anglais à des enfants de tonwships

  • Groupe ESC Clermont

    Clermont Ferrand 2010 - 2014 Master in Management

    1ère année : parcours classique (cours en français : marketing, droit, GRH, économie...)
    2ème année : parcours international : 1er semestre en anglais, 2ème semestre à l'étranger en anglais (marketing, négociation, communication, entrepreneuriat...)

  • Lycée Louis Thuiller

    Amiens 2008 - 2010

Réseau

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