Jeannette K.
Consultante BI 7.0/CRM 5.0
Depuis 3 ans, j’assure la réalisation et la conception de Reports BW dont les données sont issues de différents systèmes source (ECC 6, CRM, FI/CO) pour la mise en œuvre de systèmes décisionnels, en particulier :
- L’analyse des besoins avec la prise en compte de l’organisation des clients des processus de métiers.
- La rédaction des spécifications et réalisations des états de Reporting.
- L’organisation des recettes et l’accompagnement des utilisateurs lors des recettes
- La conduite du changement et les formations associées.
Je suis intervenue essentiellement sur la conception d’architecture BW et IP ainsi que sur la réalisation d’états de Reporting.
73 contacts2009 - 2011- Encadrement de 2 consultants (Expert et junior)
- Conception et réalisation d’état de Reporting BW.
- Les données sont issues d’un système SAP CRM (Module Service & sale).
MISSION :
- Maintenance évolutive et corrective de l’application.
- Analyse du besoin.
- Étude et Analyse des processus métiers.
- Étude de faisabilité.
- Spécification et Réalisation des états de Reporting.
- Tests unitaires et fonctionnelles.
- Organisation et accompagnement de la recette.
- Responsable de la conduite du changement.
- Gestion administrative et préparation des comités de pilotage
2008 - 2009- Conception et réalisation d’état de Reporting BW.
- Les données sont issues d’un système SAP ECC 6 (Modules MM, FI/CO).
MISSION :
- Maintenance évolutive et corrective de l’application.
- Assistance à maîtrise d’ouvrage (Analyse du besoin)
- Spécification des états de Reporting
- Conception et réalisation de l’architecture BW
- Conception et réalisation de l’architecture IP.
- Conception et réalisation du contenu Portail.
- Conception et paramétrage de modèles Web, de reports BW et d’écrans de saisie IP.
- Organisation et accompagnement de la recette.
- Responsable de la conduite du changement.
- Rédaction des supports de formation et formation des utilisateurs principaux.
2007 - 2008- Conception et réalisation d’état de Reporting BW.
- Les données sont issues d’un système SAP CRM 5.0 et SAP ECC 6 (Modules FI/CO).
MISSION :
- Atelier de définition des besoins en Reporting.
- Réalisation de reports (Query Designer)
- Participation à la Formation des keys users
2007 - 2007MISSION :
- Processus de gestion de la DEB (Déclaration d’échange de biens) – Ventes Intracommunautaires
- Élaboration des jeux de tests et recette unitaire.
- Recette et paramétrage de programmes, interfaces et formulaires spécifiques.
2006 - 2007MISSION :
- Étude des nouvelles fonctionnalités ECC 6 de Retail Fashion Loop.
- Réalisation de tests unitaires SAP ECC6 sur les domaines suivants :
Retail Fashion Loop :
- OAPC, création de liste d’achat
- OTB Monitor, gestion des budgets achats
- Seasonal Procurement Création de commande depuis la gestion des budgets
Données de base :
- Articles Retail et fournisseurs,
- Commande d’achat,
- Structure hiérarchique produit.
Customizing OAPC
Rédaction d’une documentation synthétique des nouvelles fonctionnalités, destinée aux développeurs.
Autres tâches :
- Suivi des statistiques du pôle formation du Département Informatique.
- Collecte et traitement des informations utilisateurs dans le cadre de la création d’un annuaire interne.
2004 - 2004MISSION :
- Réalisation et conception de la plaquette de présentation d’un produit commercial.
- Réalisation de documents-support / Power Point à l’attention des commerciaux.
2002 - 2003MISSION :
- Assistance à la gestion des comptes de l’entreprise sur le réseau.
- Participation à la gestion du service Hotline de l’entreprise.
- Maintenance du parc informatique.