Jennifer Abi-Jaber
Co-Créatrice, Gestionnaire et Rédactrice, www.graphitips.com
Ayant terminé mes études par un MBA spécialisé en E-Business, je recherche à m'épanouir et à apprendre au travers de mes prochains postes. Passionnée par le web et le commerce, je recherche un poste en Digital Marketing. Sérieuse, autonome, à l'écoute, et dévouée je mettrais toutes mes compétences au profit de l'entreprise.
Titulaire d'un master 1 en Affaires Internationales, je suis à l'aise avec la gestion de projet à l'international, et je parle couramment l'anglais ayant vécu à Londres pendant plus d'un an.
Compétences
Marketing, Communication & Commercial
- Etudes de marché
- Phoning
- Benchmarking,
- Création de questionnaires, sondages
- Relation Clients
Web
- Outils Google: Analytics, AdWords, Tools for Webmaster
- SEO, SEM
- Veille
- E-Reputation
- Social Media (SMO)
- Promotions Online
Informatique & Logiciels
- Pack Office
- Photoshop & Dreamweaver (Notions)
- HTML
- Javascript (Notions)
- XML (notions)
- PHP (notions)
- SQL
- Microsoft CRM Dynamics
58 contacts2011 - 2011- Référencement
- Rédaction d'articles
- Veille Technologique
- Gestion de blog
Ce blog est en constante évolution
2010 - 2010- Community Management
- Plannification de promotions à destination du site web pour les 6 mois à venir
- Optimisation SEO (stratégie de mots clés, optimisation des balises du site internet, ...)
- Campagnes SEM (Création et gestion de campagnes AdWords)
- Envois de Newsletters
- Mise en place d’outils de performances et d’analyse
- Suivi quotidien, mise en place d'objectifs et recommandations
- Reporting Hebdomadaire
- Recherche de partenaires intéressants
- Veille concurrentielle et veille web
2008 - 2009Effectué à Londres
- Relation clients avec les passagers Air France/City Jet de l’aéroport LCY
- Accueil et orientation des passagers, enregistrement des passagers et des bagages
- Embarquement (Départ) et Débarquement (Arrivée) des passagers
- Prise en charge et traitement de la non-conformité (gestion et traitement des bagages perdus, manquant et/ou endommagés)
2008 - 2008- Création et mise en place d’un questionnaire en interne sur la ponctualité des vols (création de A à Z du questionnaire, réunions de mise en place de la campagne de communication concernant la ponctualité, analyse et Synthèse des résultats de la campagne)
- Participation à la mise en place d’un forum ponctualité au sein de la compagnie
2007 - 2007Etude de marché: recherche des différentes compagnies low-cost européennes, étude comparative des différentes offres de restauration proposées à bord des avions
2007 - 2007Effectué à Londres
- Benchmark: au niveau des concurrents ainsi qu’au niveau des conférences intéressantes pour l’entreprise et son secteur
- Phoning pour sondage intra-entreprise
- En contact avec les 9 plus grands ingénieurs de l’entreprise dans le but d’organiser des conférences