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Jennifer BIDDAU

Cenon

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Management
Transport de marchandises
Gestion de la relation client

Entreprises

  • EXECUTIVE PROCESS ET ETUDES - Responsable Service Clientèle Transport

    Cenon 2012 - maintenant Restructuration du service.
    Management (5 personnes), relation clients,
    gestion litiges, reportings, création de process.
    Optimisation de la satisfaction clients, créations
    d’outils de travail (tableaux de bord, fiches process, etc.)
  • EXECUTIVE PROCESS ET ETUDES - Assistante commerciale et communication

    Cenon 2011 - 2012 Création des outils de communication interne et
    externe.
    Création d’un fichier clients qualifiés.
  • EXECUTIVE PROCESS ET ETUDES - Agent exploitation

    Cenon 2010 - 2011 Relation client, contrôles qualité et quantité des
    arrivages, gestion de fichiers de commandes
    picking, conditionnement, gestion de stocks,
    suivi des commandes.
  • EXECUTIVE PROCESS ET ETUDES - Assistante exploitation

    Cenon 2009 - 2010 Suivi des envois, saisie de bordereaux,
    création de process logistique et transport.
    Ouverture de dossiers sav .

Formations

  • EF English First

    Paris 2016 - maintenant ATTESTATION DE NIVEAU

    FORMATION EN ANGLAIS
  • BVT

    Roissy Cdg 2015 - 2015 Certificat d’aptitude au transport de matières dangereuses par voie aérienne
  • English Language Center (Los Angeles)

    Los Angeles 2011 - 2011 ATTESTATION DE NIVEAU
  • Institut Nemo

    Paris 2009 - 2010 Licence Management de la chaîne

    OBTENU
  • IUT Paris Descartes

    Paris 2007 - 2009 DUT Techniques de commercialisation

Réseau

Annuaire des membres :