Mes compétences :
Dynamique
Rigoureuse
Commerciale
Entreprises
CSAG
- Gestionnaire en assurance
2010 - 2010- Vente de produits d'assurance vie : mutuelle (Swiss Life, SMAM, ASAF AFPS), retraite (ACMN), garantie obseque, prevoyance
- Vente aux paticuliers en face à face (avec prise de RDV en amont)
- Prospection téléphonique sur pages blanches pour prise de RDV
- Tenir à jour la BDD
- Suivi des dossiers clients
Résultats:
CA sur le mois 12 000 € avec en moyenne 2 à 3 signatures par jour
BPCE APS (Groupe caisse d'epargne)
- Gestionnaire en assurance
2010 - maintenant-contrôler la conformité des souscriptions des contrats en agence caisse d'épargne (auto,mrh,pj,gav,parabancaire)
-traitement des mails des agences caisse d'epargne aquitaine poitou Charente,ile de france,midi Pyrénées,bretagne pays de la Loire (accord de dérogation,validation de dossier,aide technique)
-traitement des mails clients
-traitement des réclamations clients (mail,courrier)
-traitement des résiliations
-aide à la vente pour le réseau caisse d'épargne (téléphone,mail:aide technique,commerciale...)
Mezzo
- Assistante commerciale Chargée de Prospection
2009 - 2010- Mise en place d'une cellule de prospection "secteur Sud-ouest"
- Qualifier les fichiers "suspects" transmis par le service marketing
- déterminer l'intérêt pour Mezzo de prospecter les suspects qualifiés
- prendre des rendez-vous qualifiés avec des décideurs d'entreprise (directeur commercial, directeur relation client, directeur marketing, DG)
- Création d'un book de formation pour la cellule de prospection
- Prise en charge et formation des nouveaux chargé(e)s de prospections
- Création d' argumentaire de vente
- Création de reporting
- Tenir des agendas commerciaux
- Tenir à jour une BDD
- Mettre en place une veille commerciale
Mezzo
- Téléconseillère
2008 - 2009Appels Sortants:
- Who's next:inviter des professionnels à se rendre sur le salon
- 3 Suisses: Vente de carte 4 étoiles (carte de crédit) aux clientes 3suisses
- Wolkswagen Bank: . Vente d'assurance "Décè Incapacité et Perte d'Emploi"
aux clients ayant un financement Wolkswagen Baknk
. Vente d'assurance "Garantie Capital Auto"
- Lagardere: Vente d'abonnement "magazine Elle"aux anciennes clientes Elle
- Win 24: Vente d'abonnement à des jeux concours par internet à des
internautes
Appels entrants:
- Bruneau: Prise de commandes (B to B) avec activation de leviers commerciaux
Crédit Mutuel
- Stagiaire
Strasbourg2006 - maintenantStage de un mois en 2005:
- Prise de RDV pour les conseillers clientèle: proposition de crédit à la consommation sur portefeuille client
Stage de deux semaines en 2006:
- Prise de RDV pour les commerciaux: Prospection de suspect
Generali
- Collaboratrice
Saint-Denis2006 - 2008- gestion d'un portefeuille clients
- vente de produits IARD
- vente de contrats plaisance
- accueil téléphonique
- rédaction de courriers commerciaux
- gestion de l'agence en période estivale (congés du responsable d'agence)
- tâches administratives (classement, archivage,création de dossier)
- participation au salon Conforexpo (secteur plaisance)
- mise en place d'un projet de developpement de l'unité commerciale secteur plaisance (dans le cadre de mon BTS, projet scolaire)
