Jennifer Philippe

Jennifer Philippe

Manager/ Community Manager/Superviseur Plateau/ Co-animatrice radio

Développe son activité
 

En poste chez Souljenn Communication, SOULJENN COMMUNICATION, REZONANS MUSIQUES

Précédents : jeunesse global, It Works ++, CERITEX, Phone Régie, Marriott's marbella beach club, Marbella ,Espagne, Sunset Beach Club,Mijas ,Espagne, B2B ,Rotterdam ,Holande, Hotel es pueto,Ibiza, EDF Energy, France Loisirs

 

Précédents : ETS TOEIC France

 

    En résumé

    ■Durant 5 ans en tant que Superviseur plateau en charge de booking réservation pour Marriott's Hôtel en Espagne ( Appels entrant- Mails- pilotage de l'activité- gestion du client) - Assurer le bon fonctionnement du service en l'absence du chef de service. - Assurer le support aux agents - Prendre en charge les litiges -Recrutement ■En tant qu'autodidacte Community Manager, je gère depuis plus d'1 an, la e-reputation et la fanbase, je diffuse également les actualités caribéen dans l'objectif de remplir leur salle de showcase. ■ Co-ANIMATRICE de Radio sur Kayimitfm ( interview d'artistes, divertir et informer le public, programmation musicale) ■ Manager d'artistes: Analyser les besoins de l'artiste, aspect juridique et de conseil, analyse de la musique, travail sur l image, évaluation des prestations scéniques , élaboration des outils marketing( bio, photo, logo, pochette et flyers) Aspect logistic( programmation, négociation de cachet, contrat , gestion et promo etc...) Aspect commercial( démarches, recherche de dates, promotion , BOOKING, carnet d'adresses) ■Maîtrise parfaîte de l'anglais et de l'espagnol,associée à un excellent relationnel . ■Je multiplie les expériences dans la communication et le management auprès de différentes structures.( JHF - Kayimitfm- Fymusic - Organisation de soirées à l'occasion de la St Valentin - Faire des casting pour des tournages de clip). J'aime me confronter à de nouveaux challenges , changer de projet , intervenir sur différents secteurs d'activités. Création de Souljenn Communication en 2016: Manager- Community Manager- Chef de projet évènementiel- Co ANIMATRICE de radio. Enthousiaste et motivée,je mettrai un point d'honneur à optimiser mes compétences professionnelles .

Parcours

Chargée de com ( prince capucino)

Chez Souljenn Communication

De avril 2017 à aujourd'hui
- Rédaction, programmation interviews, - gestion et animation des relations presse -Gestion des demandes promos - Accompagnement des artistes - Gérer la e-réputation , la Fanbase - Diffusion d'actualités d'artistes caribéens dans l'objectif de remplir leur salle de showcase
 

Manager Kevin Ls

Chez SOULJENN COMMUNICATION

De mars 2017 à aujourd'hui
Analyser les besoins de l'artiste, aspect juridique et de conseil, analyse de la musique, travail sur l image, évaluation des prestations scéniques , élaboration des outils marketing( bio, photo, logo, pochette et flyers) Aspect logistic( programmation, négociation de cachet, contrat , gestion et ...
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Chargée de communication Steel Groove

Chez REZONANS MUSIQUES

De mai 2016 à aujourd'hui
- Rédaction, programmation interviews, - gestion et animation des relations presse -Gestion des demandes promos - Accompagnement des artistes -- Gérer la e-réputation , la Fanbase - Diffusion d'actualités d'artistes caribéens dans l'objectif de remplir leur salle de showcase
 

distributrice

Chez It Works ++

De janvier 2014 à novembre 2015
La société s'appel IT WORKS = ça MARCHE en français, c'est une société de Marketing Relationnel, dans laquelle nous formons et constituons nos équipes dans 18 pays et 3 continents. À l'aide du bouche à oreille nous commercialisons des produits cosmétique et amincissant NATUREL. - La société IT ...
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distributrice

Chez jeunesse global

De janvier 2015 à avril 2015
Je suis distributrice de produits cosmétiques auprès de Jeunesse Globale Jeunesse Global société Américaine, développe des produits révolutionnaires sur l antivieillissement cliniquement testés et élaborés par des médecins de renommer mondial. Avantages de cette société : Vente directes (pas ...
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hotesse d'accueil trilingue chez Thales

Chez CERITEX

De mars 2011 à avril 2015
-oriente les visiteurs dans les locaux, les dirige vers les services compétents, répond aux demandes d’information, effectue des réservations de taxi. -Egalement standardiste, tout en assumant des tâches de secrétariat (classement, traitement de texte, mise à jour de fichiers).
 

hotesse d'accuei trilingue chez Thales

Chez Phone Régie

De décembre 2010 à mars 2011
-oriente les visiteurs dans les locaux, les dirige vers les services compétents, répond aux demandes d’information, effectue des réservations de taxi. -Egalement standardiste, tout en assumant des tâches de secrétariat (classement, traitement de texte, mise à jour de fichiers).
 

superviseur plateau

Chez Marriott's marbella beach club, Marbella ,Espagne

De novembre 2005 à septembre 2010
Management d'une équipe de 15/20 conseillers clientèles:suivi administratif,suivi quantitatif et qualificatif,montée en compétence par le biais d'écoutes et de formations continues. Encadrement d'une équipe d'agents de réservation. Assurer l'organisation, l'animation et la coordination de ...
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Chef Hôtesse

Chez Sunset Beach Club,Mijas ,Espagne

De janvier 1998 à novembre 2005
Encadrement d'une équipe d'hôtesses. Assurer l’organisation, l’animation et la coordination de l’équipe Intervenir en support auprès de ses collaborateurs h/f (les conseiller, les coacher dans leurs missions quotidiennes) Recruter, intégrer et développer ses collaborateurs Garantir la rapidité ...
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Televendeuse

Chez B2B ,Rotterdam ,Holande

De septembre 1997 à décembre 1997
Campagne d'appels sortant Vente de crédit Fidélisation
 

hôtesse d'accueil

Chez Hotel es pueto,Ibiza

De mai 1997 à août 1997
Accueil physique,réception des appels téléphoniques Organisation des déplacements(taxis) Archivage,classement Prendre des rdv qualifiés
 

televendeuse

Chez France Loisirs

De février 1995 à août 1995
Conseil clientel Campagne d'appels sortants Vente de crédit Vente de livres Fidélisation
 

Compétences

 
  • Commerce international
  • Communication
  • Community manager
  • Evenementiel
  • Marketing relationnel
  • Medias
  • Prospection commerciale
  • Reseaux sociaux
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Lecture
  • musique
  • voyage
  • web