Jérémie BERNARD

Consultant Gestion du temps et activités
- Analyse fonctionnelle et recueil du besoin
- Paramétrage de l’outil eTemptation
- Formation à l’administration et la gestion
- Assistance au démarrage
- Accompagnement du changement
- Travail sur les interfaces
- Suivi de la relation avec l'éditeur

Missions passées pour des clients - essentiellement secteur public
Mission AMOA / Audit :
- Enquête auprès des utilisateurs => rédaction d’un rapport
- Animation d’ateliers pour recueillir le besoin
- Animation d’ateliers de validation puis de choix
- Création de supports outils et suivi de projet
- Rédaction des comptes-rendus d’entretien et rédaction des synthèses
- Rédaction de spécifications fonctionnelles
- Livrables : spécifications, préconisations et priorisations

Mission AMOA :
- Entretiens individuels pour recueillir les problèmes r
- Recueil du processus de gestion des incidents
- Création des outils de support de synthèse et de pilotage
- Rédaction de compte-rendu et présentation
- Préparation du contenu de la formation
- Livrables : guide de communication, formation et processus de formations.

Missions passées en interne :
Support en avant-vente, participation à des propositions commerciales, formalisation d'offre, structuration de formations internes.
Préparation d'évènement en interne et externe.
- Construction de la base de données clients
- Préparation et coordination des invitations
- Préparation de l’ensemble de la logistique
- Préparation des supports de présentation
- Coordination avec l’agence de communication

Notification importante : mon employeur reste Logica.

Client : Banque Populaire de l'Ouest - Lofi Ouest
Contexte : Étude de faisabilité
Rôle : Chargé d’étude – responsable d’équipe et coordination (3/4 personnes) et contact client.
Mission :
- Entretien avec le client pour recueillir les besoins
=> rédaction d’un plan de cadrage validé par le client
- Création d’un questionnaire type
- Suivi et reporting de l’ensemble du phoning
- Travail de synthèse : analyse des questionnaires avec l’outil SPAD
- Présentation du résultat avec action de préconisations au CA.
- Livrable : résultat de l’étude au format PowerPoint

Client : Groupama Loire Bretagne - Direction Marketing
Contexte : étude de marché
Rôle : Chargé d’étude – responsable d’équipe et coordination (3/4 personnes) et contact client.
Mission :
- Entretien avec le client pour recueillir les besoins
=> rédaction d’un plan de cadrage validé par le client
- Création d’un questionnaire type
- Suivi et reporting de l’ensemble du phoning
- Travail de synthèse : analyse des questionnaires avec l’outil SPAD
- Présentation du résultat avec action de préconisations à la direction marketing
- Livrable : résultat de l’étude au format PowerPoint