Jérémie Canet
Responsable e-CRM, Partouche Images (Groupe Partouche)
Diplômé d'un master 2 en marketing, j'ai à l'issue de mon stage de fin d'études effectué un CDD chez Vente-privee.com avant de rejoindre Partouche Images en tant que Responsable e-CRM.
N'hésitez pas à me contacter !
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Compétences :
- Stratégie eCRM et plan d'animation client - Conception, mise en œuvre et analyse de campagnes cross-canales (mailings, emailings, SMS, appels sortants...) - Neolane - Siebel
- Fidélisation - Gestion de projet - E-marketing - Rédactionnel - Acquisition et qualification d’adresses email
- Coordination de ventes en ligne - e-commerce - Pricing - Analyse
- Marketing digital - Social CRM
- Anglais courant (TOEIC : 930/990)
136 contactsPARTOUCHE IMAGES - Groupe Partouche - (Paris, France - Rattaché à la direction marketing) A partir de janvier 2012
2011 - 2011VENTE-PRIVEE.COM (St-Denis, France - Rattaché à la direction des ventes) Oct. - Déc. 2011 (2 mois et demi)
Production, organisation et coordination d’opérations en ligne
- Gestion transversale de plusieurs ventes par mois
- Coordination transversale des équipes
- Garant du respect du cahier des charges, de la charte graphique et de l’image de marque sur le site (Interlocuteur privilégié des marques)
- Chargé de la définition de l’arborescence de la vente, de la segmentation de l’offre et de la rédaction des fiches techniques
- Coordination des différents intervenants du studio multimédia en phase de conception : équipe shooting, retoucheurs, graphistes, flasheurs, webmasters…
- Formalisation et rédaction de l’ensemble des documents de conception
- Recommandations pricing
- Suivi des ventes et analyse
2011 - 2011VOYAGES-SNCF.COM (La Défense, France - Rattaché à la direction Marketing) Mars - Sept. 2011 (7 mois)
- Participation à la mise en place opérationnelle du plan d’animation client 2011 SNCF (Programme de fidélité, cartes de réductions, promotions, relai d’événements TGV, Alliance S’Miles…)
- Mise en place, pilotage et analyse de campagnes de mailings et d’emailings (Brief agences, aspects créatifs, production, routage, coordination avec les autres services, analyse, conduite de plans de tests…)
- Animation des sites internet Grand Voyageur, 12-25, Escapades, Senior et Enfant+
- Formation de monteurs/intégrateurs à l'outil de gestion de campagnes Siebel Marketing
2010 - 2010CARREFOUR.FR (Evry, France – Rattaché à la direction e-commerce et e-marketing) Juin – Oct. 2010 (4 mois)
- Participation au pilotage et à la mise en place opérationnelle de campagnes d’emailings (Newsletters, partenaires…), de modules web événementiels et de jeux concours
- Editorial et création de contenu (Articles…)
- Veille du site et benchmarks
2009 - 2009GOCAR TOURS (Barcelone/Valence, Espagne – Magasins et direction Europe) Mai – Août 2009 (4 mois)
- Elaboration et mise en place de la campagne de communication de la boutique (Web / Print / Street marketing)
- Création et animation d’une base de données client
- Relation client - Locations - Gestion logistique des GoCars de la boutique
2006 - 2009Conseiller de vente
- Vente et contrats
- Service après-vente
- Gestion des litiges