Jérémie Covo
Consultant / Chef de projet Energies renouvelables - Trilingue Anglais Espagnol
Diplômé de l’École Supérieure de Commerce de Grenoble, j'opère sur le marché des énergies renouvelables depuis plus de 8 ans.
Après avoir exercé les fonctions de chargé de projets et de responsable de la relation client chez un industriel français du solaire thermique, j'occupe depuis 2008 la fonction de chargé d'affaires pour le compte d'un spécialiste des solutions énergies renouvelables.
DOMAINES DE COMPÉTENCES:
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+ Technologies : solaire thermique et photovoltaïque, énergie bois, pompe à chaleur, VMC
+ Applications : chauffage, eau chaude sanitaire, ventilation et production d'électricité
+ Clientèle : habitat individuel et collectif, bâtiments tertiaires
+ Spécialisation bâtiment performant et eco-conception (BBC notamment)
+ Interlocuteurs au quotidien : industriels, bureaux d'études, maîtrise d’œuvre, organismes professionnels et institutionnels
SAVOIR FAIRE :
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+ Vente
+ Conseil
+ Gestion de la relation client
+ Gestion de projets
+ Organisation et encadrement
79 contactsApprofondissement des compétences dans les équipements Énergies Renouvelables : solaire thermique, photovoltaïque, pompes à chaleur, chaudières bois, VMC...
- Contribution aux chantiers d'installation pour parfaire la compréhension techniques des composants mis en œuvre
- Formations constructeurs sur les équipements installés
- Formations aux logiciels métier de dimensionnement solaire et thermique : Solo 2000, PV-Syst...
Visites clients
Dimensionnement et chiffrage des installations
Signature des contrats et contribution à leur mise en œuvre
Coordination des approvisionnements
Mise en place du planning des équipes de pose
Gestion de la relation client
2003 - 2008Secteur : énergies renouvelables. Leader sur le marché français du Chauffe Eau Solaire Individuel (CESI)
Etudes de marché (chauffe eau solaire, chaudière solaire et pompes à chaleur)
Choix, paramétrage, mise en place et suivi d’un outil de Gestion de la Relation Client pour l’ensemble des sociétés du Groupe
Création et encadrement d’un Centre de la Relation Client (5 personnes) avec définition des procédures de traitement et de suivi des demandes
Reportings, analyses et recommandations commerciales pour la direction et le terrain
Constitution d’un réseau d’agences commerciales destiné à la vente auprès des particuliers
2002 - 2003Leader mondial du petit électroménager
Elaboration et mise en place des outils de travail des 18 télé-conseillers des 6 marques du Groupe au sein du Service Consommateurs France: paramétrage du logiciel de Gestion de la Relation Client et schématisation des procédures du service.
Développement des méthodes de management et de contrôle (rapports mensuels d’activité).
2001 - 2001Spécialiste du Marketing direct
Responsable de l’affiliation et des partenariats pour les sites Compagnie des Gourmets et CVendredi, commercialisant des produits gastronomiques et des Week-Ends packagés.
Animation du réseau au moyen d’outils tels que les lettres d’information, reportings statistiques et recommandations.