Jérémie Covo
Chargé de Projets Energies Renouvelables, ECOGIA
13400AubagneProvence-Alpes-Côte d'Azur - France
DOMAINES DE COMPÉTENCES
ÉNERGIES RENOUVELABLES
Maîtriser les principes de fonctionnement des systèmes de chauffage utilisant l’énergie solaire (chauffe eau solaire, système solaire combiné, kit solaire piscine), des pompes à chaleur (PAC air/eau, eau/eau et PAC piscine), des chaudières à condensation et de la production d’électricité photovoltaïque
Analyser et dimensionner les besoins en eau chaude, chauffage et/ou en production d’électricité d’un projet
Identifier les acteurs du marché : industriels, distributeurs, installateurs, maîtres d’œuvre, organisations professionnelles (CAPEB, ENERPLAN…), pouvoirs publics (ADEME…) et leurs actions (subventions…)
Connaître les contraintes techniques et légales pour les installations ainsi que les pannes les plus fréquentes
COMMERCIAL ET MARKETING/COMMUNICATION
Accueillir, renseigner et apporter des réponses aux clients
Préconiser et vendre une solution adaptée aux besoins du client
Organiser et participer à des manifestations (salons, foires…)
Réaliser des argumentaires commerciaux et des scénarios téléphoniques
Mener des études de marché, en présenter les résultats avec des propositions d’actions
Mettre en place un plan d’actions commercial/communication (lettres d’information, insertions presse…)
GESTION ET ORGANISATION
Travailler en équipe et en réseau
Schématiser et mettre en place des procédures de fonctionnement
Assurer l’interface et la circulation de l’information entre différents interlocuteurs internes et externes
Organiser, planifier et réaliser des comptes-rendus d’activité
Former, assister et encadrer des collaborateurs
68 contactsDepuis 2008
Approfondissement des compétences dans les équipements Énergies Renouvelables : solaire thermique, photovoltaïque, pompes à chaleur, chaudières bois, VMC...
- Contribution aux chantiers d'installation pour parfaire la compréhension techniques des composants mis en œuvre
- Formations constructeurs sur les équipements installés
- Formations aux logiciels métier de dimensionnement solaire et thermique : Solo 2000, PV-Syst...
Visites clients
Dimensionnement et chiffrage des installations
Signature des contrats et contribution à leur mise en œuvre
Coordination des approvisionnements
Mise en place du planning des équipes de pose
Gestion de la relation client
Architecture et bureau d'études
Expérience professionnelle
2003 - 2008Secteur : énergies renouvelables. Leader sur le marché français du Chauffe Eau Solaire Individuel (CESI)
Etudes de marché (chauffe eau solaire, chaudière solaire et pompes à chaleur)
Choix, paramétrage, mise en place et suivi d’un outil de Gestion de la Relation Client pour l’ensemble des sociétés du Groupe
Création et encadrement d’un Centre de la Relation Client (5 personnes) avec définition des procédures de traitement et de suivi des demandes
Reportings, analyses et recommandations commerciales pour la direction et le terrain
Constitution d’un réseau d’agences commerciales destiné à la vente auprès des particuliers
Industries - Energies
2002 - 2003Leader mondial du petit électroménager
Elaboration et mise en place des outils de travail des 18 télé-conseillers des 6 marques du Groupe au sein du Service Consommateurs France: paramétrage du logiciel de Gestion de la Relation Client et schématisation des procédures du service.
Développement des méthodes de management et de contrôle (rapports mensuels d’activité).
Ameublement - mobilier - Électroménager
2001 - 2001Spécialiste du Marketing direct
Responsable de l’affiliation et des partenariats pour les sites Compagnie des Gourmets et CVendredi, commercialisant des produits gastronomiques et des Week-Ends packagés.
Animation du réseau au moyen d’outils tels que les lettres d’information, reportings statistiques et recommandations.
Édition et Presse
Ancien élève de
Hobbies
Amateur , De , Musique , (styles , Variés) , Et , Pratique , De , La , Guitare , En , Groupe
