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ParJupiter
- Développeur Filemaker (bases de données, supports mobiles) et formateur
2013 - maintenant
CRM, gestion de stock, suivi documentaire, gestion de production, etc.
Développement sur mesure de bases de données utilisables sur ordinateurs et sur supports mobiles.
Filemaker et PHP.
Formation, accompagnement et coaching pour les utilisateurs de Filemaker.
Conseils en organisation administrative.
Les développements peuvent être dédiés 100% pour votre besoin, ou bien adaptés à partir de solutions existantes.
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KERMAC
- Développeur Filemaker (bases de données, supports mobiles)
Rennes
2013 - 2013
Développement sur mesure de bases de données utilisables sur ordinateurs et sur supports mobiles.
Interventions chez nos clients, sur les systèmes de données :
- développement de bases de données sur mesure,
- formation sur Filemaker.
Gestion autonome des nouvelles demandes : nouveaux clients ou évolutions sur des clients existants.
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APEM Energie
- Responsable administratif et chargé de développement photovoltaïque
2009 - 2013
Développement de l'activité photovoltaïque APEM SA (38), PME, services industriels et administratifs aux professionnels.
2009-2013 : plusieurs centaines de dossiers traités chaque mois.
– mise en place du process et de la procédure : définition des exigences institutionnelles et des besoins des clients. J'ai créé le process complet de gestion d'un dossier photovoltaïque en fonction des attentes respectives des clients et des institutions, dans l'optique d'apporter une réponse simple et efficace à toutes les demandes, dans toutes les régions et pour tous types de puissance installée.
– création intégrale du système informatique : base de donnée et système de fichiers. J'ai créé la base de donnée qui permet de réaliser et de suivre toutes les démarches des dossiers photovoltaïques, depuis la déclaration de travaux jusqu'à l'obtention de la mise en service et du contrat d'achat.
– gestion des dossiers reçus depuis 2009 et animation de l'équipe actuelle : relation clientèle, recrutement et formation.J'ai mis en place une équipe dont chaque membre est capable d'assumer entièrement la gestion des dossiers et le réponse aux attentes des clients.
- veille administrative et sectorielle sur le photovoltaïque.
- gestion de la qualité, selon la norme ISO 9001:2008 : création et mise à jour des procédures, formation, supports, gestion et analyse des non qualités, audits internes et externes, enquêtes de satisfaction auprès des clients,
- création du système de prospection : enregistrement des prospects, appels, échanges, suivi des devis.
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Théaud SA
- Gérant de filiale Bulgarie (VIE)
2005 - 2007
Développement de la filiale bulgare du groupe Théaud SA (35), PME de 300 personnes, services environnementaux, gestion des déchets.
Filiale bulgare : 70 personnes, CA 450 000€/an.
– lancement d'une nouvelle activité : enfouissement des déchets communaux (CA ±100 k€/an). J'ai assuré les moyens techniques, les administrativités, le respect de la législation sur l'environnement, le recrutement de deux employés techniques et d'une administrative, la communication envers la presse locale et envers les entreprises clientes du dépôt, l'aménagement du local administratif, la création des fichiers de rapport d'activité adressés à la Municipalité,
– montage complet d'un dossier commercial crucial : vente d'une installation de tri française et contrat d'exploitation de celle-ci en Bulgarie pour 10 ans.
– suivi de chantier des nouveaux locaux de l'entreprise : opération d'achat de deux locaux non terminés (sols, plâtres, plafonds, électricité, plomberie, peinture, isolation extérieure restaient à faire) et suivi de la réalisation complète du second œuvre.
– revalorisation des relations avec la Municipalité cliente : j'ai mis en évidence certains dysfonctionnements et induit de la part de la Municipalité la reprise en considération de l'importance de l'investissement réalisé par Théaud SA,
– réponse à trois appels d'offres dans des municipalités nouvelles,
– mise en place de la communication d'entreprise et du système administratif : site Internet, matériaux publicitaires, système documentaire et système comptable.
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Free lance
- Créateur Internet
2004 - 2005
Concepteur d'outils informatiques pour PME, free-lance
Réalisation de sites d'entreprises : neow.fr, orangebleue-librairie.com, dessinemoiunelibrairie.com, bulnet.fr, e-bg.fr
Conception graphique associée aux sites : Photoshop, Gimp, Xpress.
Programmation de bases de données complémentaires pour le suivi des relations clients : FMPro.
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Investrade (Genève)
- Attaché commercial
2004 - 2004
Mise en place du porte-feuilles prestataires et présentation auprès des institutions pour le cabinet Investrade (Genève), conseil en commerce extérieur, montage d’usines, sous-traitance.
Représentation auprès des institutions internationales présentes à Sofia, BERD, Banque Mondiale, Commission Européenne, recherche d’information pratique sur les outils de financement, publicité auprès d’entreprises bulgares et de chambres et associations professionnelles, recherche d’entreprises dans plusieurs domaines industriels et suivi d’un dossier commercial – recherche de partenaires en Belgique et France pour un producteur bulgare. J'ai mené toutes ces démarches d'exploration seul sur le terrain, pendant la naissance du cabinet.
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MAE
- Lecteur de français
2002 - 2003
Lecteur de français, Ministère de la Défense, Université militaire de Shumen, Bulgarie
Découverte de l'enseignement aux étrangers, mise en place d'une salle pédagogique comportant 11 postes informatiques, participation à l'organisation d'un examen de 1er niveau.
