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Baobag
- Responsable Logistique
Marseille
2018 - maintenant
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UPS
- Center Supervisor
Plaisir
2017 - 2018
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Clasquin
- OTO (Operations Training & Organization) Group Manager
Lyon
2011 - 2017
=> Operating processes analysis, creation and continuous improvement,
=> Projects lead and coordination focused on Operations organisation, management & efficiency,
=> Training courses content creation & planning management on tools, systems and standard products,
=> Homegrown TMS functionalities, processes and tools enhancement for Forwarding activities,
=> Team member of upcoming global implementation project of Cargowise One TMS (Core Model building & tests, support to change management, training plan for future local key users),
=> Contribution to eClient solutions design & deployment,
=> Functional diagnosis of branches Operations activities.
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Expeditors International
- Responsable des Opérations puis Directeur Régional (2007)
Roissy-en-France
2003 - 2009
GESTION DE CENTRE DE PROFIT
· Elaboration/suivi du budget annuel de la région,
· Construction et revue de la stratégie commerciale,
· Analyse et optimisation du revenu, des dépenses et des ratios de productivité,
· Suivi et analyse des tableaux de bord financiers,
· Garant de la conformité aux objectifs Qualité / Sécurité.
Résultats obtenus : Revenu Brut d’Exploitation de 2,2 M€ généré, objectif annuel de profitabilité de 17% atteint, 85% des factures client réglées sous 30 jours.
ANIMATION COMMERCIALE
· Développement des comptes acquis et pérennisés,
· Support technique en prospection commerciale,
· Négociation et revus qualité avec sous-traitants,
· Emission/mise à jour des offres tarifaires,
· Gestion des appels d’offres et cahiers des charges,
· Animation des réunions hebdomadaires.
Résultats obtenus : 96 comptes en suivi direct contactés/visités 1 fois par année minimum, moins de 5% de clients perdus / an, amélioration du taux de concrétisation (système actif de relance des cotations).
EXPERTISE TRANSPORT
· Traitement des dossiers transport & douane,
· 16 personnes en management direct,
· Création des procédures transport par client,
· Gestion des litiges et dérives opérationnelles,
· Recrutement, coaching, formation et évaluation,
· Elaboration du plan d’amélioration continue,
· Responsable local pour la sécurité et la sûreté.
Résultats obtenus : Taux de satisfaction client 96%, taux de qualité interne 94%, 6 collaborateurs promus.
TECHNIQUES LOGISTIQUES
· Pilotage de l’activité logistique : planification, tableaux de bord, gestion des stocks, rationalisation des implantations et maîtrise des coûts.
· Organisation et suivi de projets logistiques : détermination et suivi des étapes, plans d’action, modes opératoires et profils de poste.
· Elaboration de solutions optimisées en terme de faisabilité, qualité, sécurité, coûts et délai.
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Panalpina
- Chef de Bureau
Tremblay En France
1997 - 2003
- Gestion administrative et opérationnelle de l’agence
- Encadrement et gestion du personnel (4 personnes)
- Coordination opérationnelle / commerciale pour les services aériens et maritimes
- Travaux de suivi et de contrôle du budget et des opérations comptables globales
- Organisation et gestion des congés et 35 heures
- Prospection et suivi commercial sur 8 départements du Sud Ouest de la France
- Négociation tarifaire locale (compagnies aériennes, maritimes, transporteurs)
- Mise en place des nouveaux comptes et des tarifications aériennes et maritimes
- Organisation et exécution des opérations de transit aérien import et export
- Emission des documents de douane import / export aériennes et maritimes
- Elaboration des offres et cotations aériennes import et export
- Relais informatique pour l’agence
- Responsable local pour la sûreté du fret aérien
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Calberson Overseas SA
- Agent de Fret Aérien Import / Export
1995 - 1997
- Organisation et exécutions des opérations des transit aérien import et export
- Elaboration des offres et cotations aériennes import et export
- Négociation tarifaire locale (compagnies aériennes, maritimes, transporteurs)
- Suivi des opérations comptables aériennes (facturation, traitement factures, etc.)
