Jérémie Troisveaux

De formation commerciale, j'évolue depuis 14 ans dans des sociétés où la technicité est importante.

Cela m'a permis de toucher de nombreux domaines tels que l'optique, l'informatique, la sécurité, mais cela m'a aussi permis de mettre en avant la recherche de solutions dans le respect des besoins du client et d'être force de propositions.

Ces compétences techniques alliées aux compétences commerciales et organisationnelles m'ont naturellement orientées vers le métier de technico-commercial ou je peux mettre en relation les différents acteurs du marché. Le technico-commercial est le véritable lien entre les clients, les équipes commerciales, administratives et dirigeantes et les produits et services que peuvent offrir une entreprise au travers de ses partenaires fabricants le cas échéant.

Les compétences que j'ai acquis sont les suivantes :

Compétences Commerciales et Bureau d’Etudes
 Etude de CCTP et d’AO et définition des besoins
 Recherche de solutions techniques et économiques dans un contexte fortement concurrentiel
 Elaboration d’offres technico-commerciales complexes, de tarifs clients
 Gestion de comptes clés - Mise en place de référencements pour des Comptes Nationaux
 Interface entre clients/fournisseurs/équipes commerciales, (téléphone - salons spécialisés)
 Gestion de portefeuilles à l’export (DOM-TOM - Maghreb Francophone ou Anglophone)
 Suivi d’affaires - Remontée d’informations
 Prospection téléphonique - Saisie de rapports

Compétences Service Après-ventes
 Suivi des réclamations et dysfonctionnements
 Gestion des retours produits en SAV et expertise
 Gestion d’un planning de 6 techniciens
 Dépannage téléphonique

Compétences Administratives
 Gestion de fichiers clients
 Utilisation des programmes informatiques dédiés
 Gestion partielle du site Internet de KM-Europ et d’International Télécommunications
 Réalisation de fiches techniques de produits
 Facturation et classement

Compétences Générales
 Bonne maitrise du Pack Office, de Logiciel de DAO (Micrograph Designer) et de Logiciels de Gestion Commerciale
 Bonne connaissance des textes et lois liés à la Vidéosurveillance, à l’Incendie et aux normes ATEX et ISO 9001-2000
 Formation permanente sur les produits assurés par les fabricants Vidéosécurité (SONY, PANASONIC, PELCO, BOSCH, MILESTONE, FUJINON, VIDEOTEC, SANYO, AIPHONE, AXIS…) Incendie - KM EUROP et ses partenaires, Manutention - JUNGHEINRICH (constructeur)