Jeremy BRUNET

- Responsable des offres de conseil et de formation sur le capacity Management
- Formateur Capacity Manager
- Responsable du partenariat avec les éditeurs de solution de capacity Management
- Pilotage des différentes prestations en mode projet ( 15 consultants)
- Avant vente : Propalisation, entretien clientèle

- Audit - Due Diligence
- Implémentation des processus ITIL
- Conduite de projets de transformation de gérance informatique (passage en engagements de résultats)
- Assistance à la maîtrise d'ouvrage
- Avant–vente : Analyse des besoins clients puis conception des solutions techniques et organisationnelles

- Collaboration avec le client à la prise de décision permettant le succès du projet.
- Pilotage de la phase de transition (gestion planning, suivi de l’avancement, gestion des risques …)
- Intégration et encadrement des équipes opérationnelles.

oImplémentation du processus de gestion de la capacité
•Gestion des Capacités métier, Services, Ressources
Référencement et développement des activités
•Mise en place de Capacity Data Base
•Elaboration de rapports de Capacité
oSuivi et Industrialisation des activités récurrentes
•Mise en place des outils de mesure ( sysload,infovista, Omnivision )
•Définition des seuils et situations de référence
•Analyse des performances systèmes
•Réalisation du Plan de capacité

oManagement de deux équipes d’Infogérance
•6 Analystes d’exploitation avec astreintes
•14 superviseurs postés en 3*8 7/7
oGarant du bon déroulement de la prestation dans le respect des contraintes et procédures décrites entre les parties
oResponsable de la relation quotidienne et permanente avec le client.
oMise en place d’outils de reporting (tableau de bord, indicateurs …)
oGestion de réunions et comités de pilotage
oExternalisation de la supervision
oResponsable de la planification et validation des travaux
oRespect des contrats de service (SLA)
oSuivi des Accords des Niveaux Opérationnels (OLA)