Jérémy Hart

Chargé d'enseignement en ergonomie dans le cadre de la licence GPI/Management et Ingénérie des Risques

Conception et dispence du cours.
Suivi d'étudiants dans le cadre de leur stage et de la rédaction de leur mémoire.

analyse et expression des besoins back-office et clients dans le cadre de la création du premier site de vente de la société.

Ergonome à la Maîtrise d'Ouvrage Transport de la RATP
_Travail sur l'aménagement des futurs centres de régulation du métro parisien
_Missions annexes : conception d'IHM, aménagement de poste en terminus de station

Les méthodes d'analyse de l'activité que j'ai mises en place ont permis de préciser les besoins de différents opérateurs en terme de communication, d'outils et d'aménagement de poste. Les qualités qui m'ont permis de mener à bien cette mission sont l'autonomie, la rigueur et l'écoute. Cette expérience m'a appris à me positionner en tant qu'ergonome face à des acteurs ayant une vision limitée de la discipline ainsi qu'à adapter les besoins de l'ergonome aux attentes de l'entreprise.

Intervention auprès d'éducateurs spécialisés dans un FAM pour adultes autistes

_Travail sur un problème organisationnel et de gestion des personnes à charge
_A donné lieu à une communication lors du 44e congrès de la SELF

Cette intervention est une réponse à une demande portant sur un moment ponctuel de la journée de travail. Nous avons montré que les solutions que nous proposions ne devaient pas porter uniquement sur ce moment mais sur le processus de préparation en amont. Cette première expérience a permis d'adapter la théorie à la pratique. Elle a également permis de mesurer l'importance de prendre en compte l'usager dans une situation de relation de service.

caisse ; accueil ; billetterie
groupe de travail sur le réaménagement des salles de pauses (aménagement de l'espace, utilisabilité)