PARIS
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Expériences : conseil en marketing stratégique et transformation
Stratégie, marketing et vente :
- Stratégie CRM pour un leader de l'hôtellerie de luxe
- Lancement d'offre cloud computing : stratégie de segmentation et accompagnement au cadrage de la nouvelle offre
- Création d'un réseau de distribution indirecte pour un opérateur : mise en place d'un nouveau modèle de vente, cadrage et pilote
- Plan de développement des ventes indirectes pour un opérateur mobile : identification des leviers de croissance et business plan
- Stratégie de tests des campagnes marketing pour une compagnie ferroviaire
- Stratégie pricing et distribution pour une offre de téléphonie convergente (fixe/mobile)
- Parcours client des « BOX » (Internet) : business plan des améliorations process et marketing, cadrage du projet de transformation
- Veille marketing, rédaction d’articles, élaboration de propositions commerciales
Organisation et performance :
- Tableau de bord de pilotage de l'activité pour la direction des projets d'une compagnie aérienne
- Définition d'une nouvelle fonction (business architect) dans le cadre d'une réorganisation, pour une compagnie aerienne
- Audit d'un indicateur de performance pour une société de transports en commun
- Modélisation des processus métiers pour un opérateur mobile
- Définition des besoins du service clients pour un opérateur télécom
