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Jérôme DURAND

Saint-Cloud

En résumé

Mes compétences :
Suivi clientèle
Gestion commerciale
Management
Administration des ventes
Logistique

Entreprises

  • ELIS - Responsable logistique et distribution commerciale

    Saint-Cloud 2013 - maintenant Pour le N°1 Européen de la blanchisserie industrielle et de l'hygiène en entreprise

    Mes missions : prendre en charge l'ensemble des fonctions commerciales, logistiques et managériales dans le but de garantir, d'optimiser et de developper les services proposés à nos clients.

    Mes chiffres clés : gestion de 12 tournées, 2 navettes, 20 collaborateurs, 950 points de livraison pour un CA de 9.5 M EUR . satisfaction client moyenne 91% , absorption de la croissance (6%/an) à moyen constat par la refonte et l'optimisation de l'ensemble de nos tournées.
  • ELIS - Chargé de clientèle grands comptes

    Saint-Cloud 2003 - 2013 Mes missions : mettre en place, garantir et developper les services proposés à mes clients. Traiter les reclamations en apportant des solutions sur mesures , assurer le recouvrement des impayés, etc...

    Mes chiffres clès : portefeuille de 190 clients grands comptes (dont : VEOLIA, LECLERC, BEST WESTERN, ATALIAN, ONET, etc...) C.A. annuel : 2,5 millions d' EUR (+4 à 8%/an) pour un taux de satisfaction moyen de 94%.
  • DALLA SANTA - Vendeur & gestionnaire d'un point de vente

    1999 - 2003 Commerce de gros dans le secteur du mobilier de Bureau - Bordeaux.

    Mes missions : Accueillir et conseiller une clientèle de professionnels et de particuliers, gérer les stocks et la relation fournisseur, gérer le planning de pose, assurer la gestion administrative, commerciale et comptable du magasin.
  • Carrefour - Employé libre service

    Massy 1999 - 1999 Mise en rayon et conseils aux clients

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Réseau

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