Jérôme Fougeanet
Responsable Opérations et Developpement, Transcom
Gestion portefeuille client :
- 2005 à 2007 : Tele2 service rétention, création et lancement de l'activité, encadrement de 10 chefs d'équipe et 120 conseillers clientele
: Service clientele Saur 1 chef d'équipe 10 conseillers
- 2008 à 2010 : SFR service rétention, migration parc client TELE2 vers SFR. encadrement de 5 chefs d'équipe et 80 conseillers clientèle
: SFR Relance Téléphonique Amiable, création et lancement de l'activité, encadrement de 3 chefs d'équipe et 45 conseillers clientèle
- 2010 à 2011 : Paypal, mission sur Tunis avec comme objectif la montée en compétence des équipes de production et l'atteinte des objectifs client
2002 - 2005Rayon : Son ; CA : 6.1 KE ; Encadrement équipe de 9 personnes
Nomination au poste de chef de secteur janv 2005
2000 - 2001Rayon : Electro Son ; CA 4KE ; équipe de 5 personnes
1999 - 2000Rayon : Electro-Son ; Téléphonie-Multimédia-Photo ; CA :3KE ; Encadrement équipe de 9 personnes