2007 - 2014Directeur d’Agence : 50M€ - 240 personnes
GDF SUEZ ENERGIE SERVICES, Agence Alsace, Strasbourg (67).
Missions :
- Elaborer la stratégie de la Région « COFELY Nord Est » : Membre permanent au Comité de direction et Comités de Pilotage – Vice Président du Conseil d’Administration Filiale SETE.
- Concevoir et orchestrer la politique & les stratégies commerciales de l’agence.
- Développer les collaborateurs pour garantir un haut niveau d’implication et de professionnalisme.
- Piloter le résultat opérationnel de l’agence.
Réalisations :
- Augmentation de 35% du Résultat Opérationnel de l’Agence en 3 ans
- Fusion et réorganisation des Entités ELYO et COFATHEC
- Développement commercial et maitrise opérationnelle de production biomasse
- Renforcement de l’exigence managériale en maintenant un haut niveau d’engagement
ELYO - SUEZ ENERGIE SERVICES
- Responsable de Centre Opérationnel
2005 - 2007Paris (75) - Centre de 6M€ - 52 personnes
Missions :
- Garantir la réalisation du résultat d’exploitation.
- Développer et valoriser le portefeuille de contrats.
- Piloter l’exploitation des prestations contractuelles.
- Assurer le management du personnel.
Réalisations :
- Négociation de contrats à échéance ou déficitaires.
- Suivi de clients Institutionnels : Ville de Paris, Ministère des finances, Banque de France.
- Réorganisation du Centre et démarche de progrès sur la satisfaction client.
- Amélioration de la culture sécurité et du taux d’achats référencés.
ELYO (SUEZ)
- Responsable de Centre Opérationnel
2002 - 2005Valenciennes (59) - Centre de 8M€ - 50 personnes
Réalisations :
- Suivi de 300 clients tertiaire, santé, petites industries et collectivités locales.
- Gestion d’une cogénération de 5MW et d’un contrat multi technique de 80 sites.
- Amélioration du relationnel client et valorisation des prestations.
- Réorganisation du centre et mise en place de 4 nouveaux Responsables d’unité.
