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Jérôme JEANNE

CAEN

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Caen ainsi que le résultat des européennes dans le Calvados.

En résumé

Mes compétences :
Service client
Commercial
Management d'équipe
B to B
Formation
Négociation - Renégociation
Customer Relationship Management
Microsoft Office
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • Dieuzy - Directeur Commercial et des Opérations

    2014 - maintenant

  • Rentokil Initial - Responsable Régional Développement et Fidélisation Clients

    Boulogne Billancourt 2012 - 2013 Responsable du déploiement de la Politique commerciale et managériale du Groupe auprès des 15 agences et usines de la moitié Nord de la France.
    Mise en oeuvre de projets, études internes, déploiement CRM, pilotage des indicateurs de performances par site et par collaborateur (niveaux d'activité, ventes et renégociations)
    Audits internes, rédaction de procédures et plans d'action. Suivi.
    Formations techniques et commerciales aux équipes et Responsables des services clients.
    Organisation et animation de challenges commerciaux nationaux.

  • Rentokil Initial - Responsable Service Clients

    Boulogne Billancourt 2004 - 2012 Responsable du déploiement et de la mise en œuvre des contrats, de la bonne exécution du service au quotidien, de la mise en place à la fin de la prestation.
    Responsable de la fidélisation et du développement du portefeuille clients.
    Suivi personnel et négociation avec les grands comptes locaux et nationaux.
    Garant du respect des procédures qualité et des règles commerciales.
    Animation et gestion du personnel du service: attachés de clientèles, assistantes,
    chargée de clientèle et délégué de service.

  • Groupe Batteur - Responsable Département Lunetterie

    2002 - 2004 Création de gammes, définition des collections, développement marketing, mise en place des outils d'aide à la vente
    Gestion des achats, des approvisionnements, des stocks et de la logistique (réception / expédition)
    Garant du compte de résultats de l'entité

  • Groupe Batteur - Responsable Achats et Logistique

    1999 - 2002 Lunetterie et Puériculture Achats et approvisionnements (Europe, Asie), suivi transit (air, mer), contrôle facturation et règlements, relations bancaires à
    l'international (Crédoc). Gestion des stocks, réception et flux multi-sites. Gestion expédition et sous-traitance

  • Cora - Responsable rayon

    Croissy-Beaubourg 1996 - 1999 Cora (14) - Distribution
    Bricolage et Automobile
    Garant des résultats des rayons (CA, RFA, PP, Taux démarque)
    Manager d'une équipe de 3 collaborateurs
    Suivi des approvisionnements
    Membre de la cellule achat nationale, négociation et référencement fournisseurs

Formations

Réseau

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